[問題] fido value pack & online billing

看板Vancouver (溫哥華)作者legnatr (Believe)時間14年前 (2011/04/07 13:03)推噓2(2推 0噓 8→)

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我是在09年12月從prepaid改成monthly plan 簽了兩年的約目前的monthly fee是20元一兩個月前接到fido的人的電話說要送我免費的value pack一個月說之後如果不要的話再取消就好申請後用了一個月的value pack 也真的沒有加收我value pack的十塊錢第二個月時本想要跟他們取消不過那時不記得要撥什麼電話 |||b 想說看能不能登入fido線上系統取消value pack就好結果發現裡頭沒有我購買value pack的資料想說這樣應該沒問題了結果前幾天收到帳單發現這個月fido開始收value pack的錢了... 為什麼系統的資料跟我實際有的東西會不一樣咧這樣真是讓我很confusing 囧a 不過畢竟是自己沒打電話跟fido取消的 |||b 這兩天一定要來打電話 (認真貌) 我查到的電話號碼是 *611 剛剛打了結果發現人家下班了 =_= 請問有24小時服務電話嗎或者這支電話是免付費的嗎如果明天電話無法解決就衝到門市好了 |||b 希望不會被門市的人直接叫我上網或打電話 =_= 至於online billing 我記得在我剛簽了兩年約沒多久後我就有在線上系統勾選要使用online billing 一來比較環保二來也可以每個月省兩塊錢 XD 記得那時我勾選後結果還是收到紙本帳單那時(一年多前XD)我就有跟fido反應他們說剛申請需要一些時間作業之類的說下個月就會開始之類的結果....一直到現在我還是每個月都會收到紙本帳單也會收到透過email寄給我的帳單但我想我都在系統裡註冊要online billing了 fido可能作業不同步還是怎樣才會讓我收到電子和紙本的帳單所以我也就不理它了結果...結果...剛剛一仔細看自己的紙本帳單發現原來每個月都因為這個帳單多付了兩塊錢... (好呆喔居然一直到現在才發現 >_< ) again...系統的資料難道又錯了嗎裡頭online billing明明寫著registered阿雖然每個月兩塊錢加起來也不過四五十塊錢可是...這可以讓我去唱KTV耶 >_< 我如果跟fido反應這個情況他們有可能退我錢嗎 Q口Q 謝謝大家看完我落落長的問題 m(__.__)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 96.49.230.70 ※ 編輯: legnatr 來自: 96.49.230.70 (04/07 13:04)