PTT美食旅遊區 / chocolate (巧克力)

[問題] 請問godiva的客訴管道?

看板chocolate (巧克力)作者 (....)時間17年前 (2008/02/12 23:21), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 5人參與, 最新討論串1/1
如題 今天在sogo買了一盒不便宜的godiva巧克力(時間非常趕) (其實是想買mary's 但是當時眼拙沒發現mary's就在旁邊) 結帳完一踏出godiva立刻看到mary's 馬上有想退貨的念頭 一方面自己常常出入機場 覺得機場價格便宜蠻多的 覺得後悔 馬上去godiva退貨(連紙袋都沒拆封) 結果被一個晚娘面孔的收銀員罵"機車" 非常不高興!!整個吃巧克力的興致都沒了 請問有客訴的方式嗎?謝謝 ps請問godiva專櫃的巧克力是否都不能試吃呢ꤊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.26.2
推
02/12 23:24, , 1F
基本上都可以試吃的，如果要客訴一般來說是找樓管，最好記得
02/12 23:24, 1F
→
02/12 23:24, , 2F
(還想請問退巧克力是很機車奧客的行為嗎?)
02/12 23:24, 2F
推
02/12 23:24, , 3F
服務人員的姓名之類的
02/12 23:24, 3F
→
02/12 23:25, , 4F
因為當時趕時間,店員又說不可以試吃才急著買
02/12 23:25, 4F
→
02/12 23:25, , 5F
退貨一般來說只要有按照該公司規定，應該都很OK
02/12 23:25, 5F
→
02/12 23:26, , 6F
基本上來說，如果你退的是手工巧克力，那只有銷毀一途
02/12 23:26, 6F
→
02/12 23:26, , 7F
恩 我知道了~謝謝 otz
02/12 23:26, 7F
→
02/12 23:26, , 8F
不過你買的是原片還是?原片比較常給試吃
02/12 23:26, 8F
→
02/12 23:26, , 9F
退貨的話要查一下退貨的辦法，合於規定的都不是奧客
02/12 23:26, 9F
→
02/12 23:27, , 10F
不過生鮮食品的退貨通常規則都很詭異就是了
02/12 23:27, 10F
→
02/12 23:27, , 11F
我買的是固定的盒裝巧克力禮盒@@店員應該只要放回架上??
02/12 23:27, 11F
→
02/12 23:28, , 12F
不知道該怎麼形容...就是那種包好直接拿,不是從櫃裡夾的
02/12 23:28, 12F
→
02/12 23:29, , 13F
(紅色心型固定幾種口味的情人節禮盒)
02/12 23:29, 13F
→
02/12 23:30, , 14F
理論上，安全作的好的公司，是應該要銷毀的
02/12 23:30, 14F
→
02/12 23:30, , 15F
因為，食品很容易被下毒...所以離櫃就不能再販賣
02/12 23:30, 15F
→
02/12 23:30, , 16F
只是說，我不知道台灣godiva有沒有這麼嚴格就是了
02/12 23:30, 16F
推
02/13 11:25, , 17F
XDD 八成是客訴王
02/13 11:25, 17F
推
02/13 23:15, , 18F
食品不給退其實是有安全的考慮，我覺得規定是有道理的
02/13 23:15, 18F
→
02/13 23:17, , 19F
不過我覺得店員罵機車是不對的，就算有的客人真的很機車
02/13 23:17, 19F
‣ 更多 escalate 的文章
文章代碼(AID): #17iRcFxq (chocolate)
chocolate 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 escalate 的文章
文章代碼(AID): #17iRcFxq (chocolate)