Re: [建議] 給在速食K書的同學們...

看板fastfood (速食)作者kony25 (好自在~)時間18年前 (2007/04/02 18:50)推噓10(10推 0噓 8→)

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其實我也想說一下小弟的小小心聲如果有客人看到覺得不妥也可以大家一起討論但是請不要說:阿你們服務業本來就是要服務我們阿!! 恩,服務業是來"服務"客人但不是來當佣人的. 有時候,真的覺得,為什麼覺得大家來速食店用餐感覺就像是花錢的就是大爺絲毫不給一點尊重在合理的範圍中爭取客戶所擁有的權利是正常也是正確的行為. 小弟在台中某家M速食店工作因為剛好在某知名夜市中... 每天人就是那麼多... 光是旁邊那間大學一下課就=.= 遇到假日更不用說,做到腿軟所以來這邊的,當然不只用餐的客人有來這邊拿衛生紙的有來這邊坐坐休息的有來這邊上廁所的有來這邊看書聊天打屁的但是這些都沒有關係只要我是我責任範圍內的事情我一定會盡力把他做好但是我最不能忍受的事情是客人不尊重店家的行為但是我只是位小小的服務員只能來這邊吠一下不敢隨便跟客人說那我就來舉例好了: ---------------------------------------------------------------------------- 附近有間高中和國中每到了下課時間同學們就會三三兩兩的來到這邊找張桌子...放本書,人就不見了... 或者就開始聊天起來,情侶就開始OOXX... 沒有點餐或飲料,好,ok阿反正客人還不是很多. 等到客人多了...找不到位子坐同學們還是在那邊,而且我很納悶的是...為什麼不會覺得不好意思呢? 還有來這邊做海報,剪的整個地上都是紙屑,真的很難掃. 另外,我也想跟同學們說,餐廳用餐需要一個清靜的環境真的不要在這邊玩耍嘻鬧好嗎? 叫的那麼大聲,旁邊的客人都在看難到你們看到了也覺得沒關係嗎? ----------------------------------------------------------------------------- 看來真的變成我吐苦水的時間了, 另外就是到這邊逛的遊客囉... 這附近廁所不多,有公廁沒錯,但是不常來的人一定不知道在哪邊大學裡面也有廁所,但是就只開放那一間,所以知道的人也不多想當然爾的就是來速食店上廁所囉. 這種事情我到外面去也會做,這是人之常情阿但我想講的是,朋友阿...大家將心比心,如果是你家廁所,不管男生女生你上大號會把OO大到外面嗎? 小號會把XX小到地上嗎? 何況我們也免費提供廁所衛生紙,用完以後,也請不要亂丟好嗎? 另外...女生每個月都會來的...用過的...也請包好... 我是男生,每次掃完,還真的是臉色發白阿. 常常看到垃圾桶滿江紅... 這些我想都不是很過分的要求...也是很合理的吧?! 如此一來,我們走lobby的人,打掃也不用這麼難過每次都要摀著鼻子掃完大家將心比心~!!有免費的設施使用為什麼這麼不惜福呢? 說實在的,我最痛恨的就是...(不好意思說的有點過分) 喜歡帶外食進來而且是大剌剌圍成一桌一起吃的人... 難道你們真的不會不好意思嗎?你們看到有客人沒位置坐手上端著餐盤找位子的時候不會覺得不好意思? 尤其是吃臭豆腐的,我真的...真的...唉~ 用完以後又把垃圾隨手一放,也不丟. 也有在掃廁所看到上面放一杯飲料,一包還沒吃完的滷味,請問是邊上邊吃嗎? 說穿了... 大家真的觀念還是停留在"花錢就是大爺;反正你們是服務業就是要服務我們"的心態以前...我還沒做這工作的時候心態也是也點這樣但是進來以後,真的會覺得... 大家都是人阿而且...賺錢的...是公司... 做到死的...是員工工作再怎麼累時薪就是那幾十塊. 希望大家可以一起改進這樣大家的公民素養才會更上一層樓! ※ 引述《darkhc (黃鶯出谷梅花鹿!!)》之銘言： : ※ 引述《anami0715 (很久沒玩bb了)》之銘言： : : 速食店顧名思義...就是要快... : : 給你食物的速度要快... : : 你吃完食物的速度也要快.. : : 高週轉率才能替店家創造更高的獲利.. : : 今天下午在台南成功店的摩斯漢堡看到一個奇景.. : : 整個二樓全部被K書的同學們佔據... : : 說K書嘛也不是..只是把書本攤在桌子上... : : 說要看書的人,卻是一個跟一個在聊天... : : 真正去用餐..享用美食的人...卻沒有位子坐.. : : 看看自己,想想別人.... : : 我們需要多一點公德心... : : 唉...這是我一點點的小感想!! : 雖然能理解您這篇的用意（找不到位置時真的很不開心阿）， : 但您這篇文章個人覺得有些部份會讓人不太舒服。 : 為什麼身為一位客人，必須考慮如何幫店家創造更高的獲利？ : 又，對未配合店家創造高獲利的客人，必須被扣上缺乏公德心的帽子？ : 甚至還幫速食店下了全新定義，你吃完食物的速度也要快？ : 到底吃慢點是惹到誰呀XD : 我也常常在mos找不到位置時很火， : 但我不覺得自己有資格拿出公德心來指責這些學生。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.120.6