[抱怨] 很無言

看板fastfood (速食)作者LoveZan (呵呵...)時間18年前 (2007/04/11 22:19)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 2人參與討論串1/1

其實也沒有很生氣，只是覺得這種服務人員讓人挺無言的昨天下午因為萬安演習的關係，我和阿姨臨時跑進摩斯漢堡裡面大約三桌左右，看起來都坐了很久我和阿姨到櫃檯前點餐，櫃檯有兩張餐牌一張是平常看到的，另一張是黃金薯條的套餐阿姨點了摩斯漢堡加黃金薯條的套餐，飲料換成濃湯櫃檯問：那薯條要嗎？我阿姨說不要(因為他不喜歡馬鈴薯) 然後我也點了同一個套餐，我選了辣味漢堡，結帳時總共230元嗯，一份套餐115元，兩份就是230元沒錯我們沒有多想，錢付了，發票拿了就要離開可是我突然想到我沒有選飲料，我又跟櫃檯說飲料可以換嗎？但是櫃檯卻回我：你是單點不是套餐啊。我整個大傻眼，回他說：我們點兩份套餐230元沒錯啊！櫃檯說：我幫你單點兩個漢堡加一杯濃湯，而且我有跟你確認過是不是單點。可是怎麼算兩個漢堡(65元X2)加濃湯(35還是40元)也不會是230元而且櫃檯的聲音微弱到不行，他什麼時候有跟我確認過我真的不知道結果裡面的可能聽到了，拿單子出來給櫃檯看，我隱約偷看到好像多打了一個漢堡最後幫我重新結一次帳，總共215元整個狀況我也只能說無言啊.... 我不喜歡當奧客，但是當客人有疑問時，不要態度都像是別人錯一樣好嗎。嗚嗚，我已經好久沒吃摩斯漢堡了，怎麼服務態度差醬多。不過黃金薯條很好吃是真的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.65.62 ※ 編輯: LoveZan 來自: 125.225.65.62 (04/11 22:19)