Re: [問題] 拿到摩斯開的發票跟買的東西不一樣....請幫幫這位店長吧

看板fastfood (速食)作者ck290202 (DAN)時間17年前 (2008/12/18 22:51)推噓6(6推 0噓 20→)

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※ 引述《VitaGwen (Vita)》之銘言： : ※ 引述《malgyi (小心眼)》之銘言： : : 最近到摩斯新生店買早餐拿到的都是他們預先開好的發票，有時後拿到的是前一天 : : 開好的發票，而且還會拿到跟我買的東西不一樣的發票，我買的明明是三明治加咖 : : 啡，發票開的卻是蜜汁牛肉堡+套猜草雪雪果+高密度背心袋折扣70%，而且每次遇 : : 到這種情況，發票開的品項都是這樣，大家有遇過這種情況嗎?這樣開對店家有什 : : 好處? : 偶然看到這篇文章所以提醒大家 : 基本上拿到消費品項不一樣的發票一定要去"投訴"(打MOS的080或是上官網) : 當然不是要各位鄉民去當澳客啦~ : 只是這樣很明顯是店家在逃漏稅或是衝業績 : 當然也有可能你繳出去的錢收進了某個員工的口袋裡 (他拿自己的發票跟你換現金!!) : 因為MOS的值班主管每天都會"清帳"1~2次(核對當日銷售總額) : 所以如果各位鄉民拿到"非當日"的發票就一定有問題 : 為了自己的權利你可以該時段的值班主管投訴 : (好運的話主管會為了致歉而送你餐卷或飲料券~畢竟這算是內部疏失) : 或是直接打電話給總公司(我記得冷飲杯的杯底邊緣有電話) : 以MOS的管理訓練來說這樣的事情算是重大疏失 : 所以大家也不要擔心投訴會沒有回應 : 當然 : 店家出錯的時候要投訴 : 當他們的服務良好時也不要吝嗇寫客服信去稱讚他們 : 服務良好的分店需要大家的支持和鼓勵阿!!! : 請各位支持MOS的鄉民多利用客服信箱吧!! http://www.mos.com.tw/contact2.php 其實這個店長已經要接受處罰了他因為工讀生個人行為要被記大過與降職店長在第一時間就承認錯誤了可是他的主管卻因為這件事情逼他離職各位鄉民們他的主管為了自保把所有責任歸給店長(店長挺身保護PT) 說他是主謀說他罪有因得說他活該或許店長錯的很離譜都導不週...........可是他的主管就沒錯嗎 (店長大過降職主管卻申誡........天理何在也來個小過吧) 店長已經扛下所有的責任了面對一個願意扛起責任改過缺失的人我們還一直對他的責備嗎我相信摩斯不會再有發票亂打的事了各位熱愛MOS的鄉民們可以原諒這一個店長嗎給他一個鼓勵他一定會更加努力共同創造一個極富人情味的店 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.20.130.6

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hjsandyli

12/18 22:53, , 1^F

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momant

12/18 23:07, , 2^F

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Alano

12/19 00:00, , 3^F

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