[抱怨] mos啊mos

看板fastfood (速食)作者 (漂浮的娃娃)時間17年前 (2009/01/05 08:45), 編輯推噓20(20012)
留言32則, 16人參與, 最新討論串1/1
早上興沖沖的又跑去吃摩斯的早餐 (話說不久前才儲值~只要儲值就會忍不住跑去吃) 當然要先電話預約一下~以免等很久 (這裡就開始出錯~"~難道預言我要在櫃檯跟他糾纏很久嗎XD) 我說我要兩個小吉士跟兩杯大杯紅茶去冰加檸檬片 店員覆誦:兩個摩斯漢堡兩杯大杯紅茶加檸檬片 (我心裡想 不太對吧?) 又告訴她一次:是35元的小吉士兩個,兩杯大杯紅茶要去冰加檸檬片 這次總算對了 於是興高采烈的出門準備拿餐點 付款的時候,店員說,兩個摩斯漢堡跟兩杯大杯紅茶加檸檬片 我看著收銀機顯示著單價65元 嗯。。。肯定打錯了 我就再度告訴他一次 我要的是35元的小吉士兩個,兩杯大杯紅茶去冰加檸檬片 好不容易餐點弄對了 結果居然要收我140元 我心中算了一下,我跨年夜前一天的早上來買也才110元 我可不想等下又拿著發票回來要你退我錢啊! 我就告訴他,早餐紅茶加上任何一個堡不是半價嗎 店員居然跟我說:沒有阿 (沒有啊沒有啊沒有啊沒有啊沒有啊~~不停的回響在我的耳邊) 我告訴他我前幾天才來買過~有半價耶~ 店員還懷疑我是不是有買其他的早餐 我很肯定的告訴她沒有!! 我實在是不想付這140元!!!(明明就是110元啊) 我就說:這樣的話如果紅茶還沒做就不要了!!! 店員才一副你等等喔,就跑去問後面正在做餐的先生, 結果那個先生也跟她說要點早餐才有半價! 店員一副我是X客的樣子,還說已經做好一杯了 我就說那就一杯吧!!!(實際上我已經覺得很X了) 結帳的店員正要去拿那杯紅茶的時候,另外一個店員小姐回來了 他又問了後來回來的店員小姐,店員小姐很斬釘截鐵的告訴他 早餐不管搭任何堡,紅茶都可以半價!! 我就說,那就恢復成兩杯吧! 他也說好,發票打好,摩斯卡扣好110元就告訴我到旁邊去等一下 結果出餐的時候,居然只有給我一杯紅茶 我就說,是兩杯紅茶才對,還把發票掏出來 他又匆匆忙忙的補了一杯給我 我只能說我大概很久都不會再去光顧那家摩斯了 擺烏龍也要有個限度 -- 我在這裡哭泣,你看到了嗎? 我知道你沒有看到,因為你只是走開了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.225.5 ※ 編輯: forfly 來自: 219.68.225.5 (01/05 08:46)

01/05 10:27, , 1F
也有可能是新人吧0.0 別生氣啦 新人很多都不知道嘛
01/05 10:27, 1F

01/05 12:09, , 2F
天兵...腦袋擺在家裡沒帶去公司吧
01/05 12:09, 2F

01/05 12:09, , 3F
我之前買吉士漢堡也是不讓我半價.....到底能不能阿
01/05 12:09, 3F

01/05 12:28, , 4F
有點太天冰了
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01/05 12:34, , 5F
直接打給客服專線吧他們會賠償你
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01/05 13:04, , 6F
哪一家分店啊?我之前在早餐時間有買過別的堡.有的可半價
01/05 13:04, 6F

01/05 13:05, , 7F
有的又不能半價,總覺得好亂,有些店的教育訓練真的很糟
01/05 13:05, 7F

01/05 13:32, , 8F
還沒睡醒
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01/05 15:01, , 9F
哪一家阿哪一家阿哪一家阿哪一家阿 (好奇)
01/05 15:01, 9F
高雄火車站前面那一家(中山店) 上周去還很靈光的 因為我跨年的時候連吃了兩天早餐都是點同樣的東西 也都只收110元 而且我去就已經都包好了,沒有等到 同樣的時間,今天早上就很糟糕,連檸檬片的數量都銳減 虧我還稱讚他早上的檸檬片給三片,今天又回到一片 難道跟接電話的人不同有關係嗎XD 還是我下次去點的時候,順便把發票給帶著,證明是可以折價成110元的 想起今天早上就覺得OX 整店的客人都在看我跟店員說是有折扣的,我一點都不想出名~"~ ※ 編輯: forfly 來自: 219.68.225.5 (01/05 15:37) ※ 編輯: forfly 來自: 219.68.225.5 (01/05 15:41)

01/05 16:04, , 10F
中山店 我常去啊囧
01/05 16:04, 10F

01/05 16:57, , 11F
客訴吧!是次客訴態度很好!Y
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01/05 17:05, , 12F
99.999%是新人 不然不可能會不知道飲料優惠
01/05 17:05, 12F

01/05 18:36, , 13F
這樣聽你說來,新人機率很高,拍拍
01/05 18:36, 13F

01/05 20:13, , 14F
請問如果有優惠不是應該(35+15)X2=100??還是我想錯了???
01/05 20:13, 14F

01/05 20:14, , 15F
他是大杯 所以是20
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01/05 20:17, , 16F
再看一次才注意到是大杯~~
01/05 20:17, 16F

01/05 20:29, , 17F
我覺得 那個店員很努力的幫你確認是否有折價
01/05 20:29, 17F

01/05 20:29, , 18F
就連你都妥協之後 有店員小姐走進來 他都幫你再問一次耶
01/05 20:29, 18F

01/05 20:30, , 19F
看的出來他是新人或是對新活動不夠熟 原PO就多擔待吧^^
01/05 20:30, 19F

01/05 20:30, , 20F
另外 我還沒喝過會加三片檸檬片的紅茶耶XD 我每次都喝那個
01/05 20:30, 20F

01/05 20:30, , 21F
可是都只有一片 Q_Q
01/05 20:30, 21F
對啊,我也覺得三片的很神奇 因為每次都只有一片載浮載沉 三片的是上周12/31~1/1那兩天去買早餐的時候才有~ (早起的鳥兒有蟲吃?) 說真的我一點都不想妥協XD~我只是覺得再糾纏下去,後面的客人會瞪我! 我跟店員糾纏約十分鐘,連我自己都快要受不了了, 只是他一直堅持沒有! 我原本的打算是,沒有折扣的話,等我買回家, 再把上周的發票拿給他看,然後看他要怎樣處理,是堅持沒折扣還是退費 結果可憐的發票,包括他小吉士打成摩斯漢堡的份,還有糾纏的紅茶 上面打了又退打了又退,原本只有一張,足足蔓延了三張才結束 結果還是110元啊! 點餐的小姐態度不錯,一直幫我問 誇張的是後面做餐點的那位先生 我已經看過他N次,連他都說要買早餐的餐點才有折扣,還瞪了我一眼 儼然就是我是來亂的 (我沒有啊!我只是堅持自己應有的權利而已XD) 不過看點餐小姐按收銀機的速度研判,應該是新手沒錯 所以我也很友善啊,一直維持笑容 (維持笑容卻很堅持就是OTZ) ※ 編輯: forfly 來自: 219.68.225.5 (01/05 21:48)

01/05 21:51, , 22F
可能連內場的也是新人吧
01/05 21:51, 22F

01/05 21:54, , 23F
這時候應該要問正職
01/05 21:54, 23F

01/06 01:15, , 24F
不一定,我們店最近來了個正職很鳥。超不標準...
01/06 01:15, 24F

01/06 01:17, , 25F
拍拍囉! 正職...也是新手做起的...
01/06 01:17, 25F

01/06 05:09, , 26F
我上次早餐時段也被說只有搭套餐才有優惠 從來沒看過檸檬片耶
01/06 05:09, 26F
檸檬片你要另外告訴他唷 我本來也不知道 是看了版上的討論才知道有這種吃法 小吉士也是這樣知道的~ (ptt無限好~鄉民無限大XD) 點紅茶的時候就說~去冰加檸檬片 (檸檬片在發票裡面還是會打出來~不過沒有另外收費) 我曾遇過有的店員會說檸檬紅茶~意思似乎是一樣的~ 不過比麥當當的檸檬紅茶優太多 畢竟麥當當的是已經調好的~摩斯的則是外加可以自由選擇~ ※ 編輯: forfly 來自: 219.68.225.5 (01/06 10:17)

01/06 19:22, , 27F
檸檬片基本上是以中杯一片 大杯兩片為主喔!
01/06 19:22, 27F

01/06 19:23, , 28F
還有雪碧加檸檬片也很棒!
01/06 19:23, 28F

01/06 20:03, , 29F
不一定甚麼?! 如果問到正職還不知道這折扣,請跟我說,太扯
01/06 20:03, 29F

01/06 20:04, , 30F
這樣當初考試都考假的就對了
01/06 20:04, 30F

01/06 20:05, , 31F
"早餐優惠半價飲料"這東西不知道請回去重考謝謝
01/06 20:05, 31F

01/06 20:06, , 32F
ps 鄉民推薦的可樂+檸檬片也很讚!
01/06 20:06, 32F
文章代碼(AID): #19OLWR9e (fastfood)
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