[抱怨] 加價購 之 送錯的漢堡
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因上一篇文章筆誤~而且表達不夠完整
所以特開新版重新討論~敬請見諒^^
前一陣子
與朋友去某"M"速食店用餐
我點了一份"雙層牛肉吉士堡"套餐
(用外帶包裝~所以沒辦法直接查看)
結果~拿到二樓一拆開...
(出去後才臨時改內用~樓梯在一樓大門外)
才發現裡面的漢堡竟然是"麥香魚"
因為我們之中沒有人是點魚堡
所以想說可能是店員給錯
於是我拿回櫃檯
跟原本幫我點餐的小姐說他們送錯了
結果，他們的值班經理就請我拿發票給她看
(那店員請值班經理處理)
她看完後，只丟了一句：「可是上面寫的是"麥香魚"。」
我說：「不好意思~可是剛剛這位小姐 覆訟 的是"雙層牛肉吉士堡"」
經理詢問的結果，知道是自己理虧
「那我幫你換成吉士堡~不過要補單點魚堡的差價喔!!」
(也就是說我被強迫買一個魚堡)
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簡單的說
在這次事件中
我等於是拿了雙層吉士堡套餐的錢
換了一份麥香魚魚堡套餐= ="
雖然最後~我自認倒楣~
不補差價~但也不拿吉士堡
但是~我認為
店員自己給錯東西~承擔錯誤的...
不應該是我們消費者~
不知如果各位是當時的當事者
(不論是顧客或店員的角色)
會怎麼處理這件事??
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方方黃黃，伸縮自如。
http://tinyurl.com/2vyapz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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我又打成雙魚堡了嗎@@"...
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店員態度是不錯~畢竟只是打工的學生就不用刁難了~可是經理的態度 = ="
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謝謝你的分享^^~只是我這個人可能就是習慣大事化小~小事化無吧
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