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[討論] 少給東西你會？

看板fastfood (速食)作者 (打球打到想封桿)時間8年前 (2017/12/16 12:49), 編輯推噓35(37推 2噓 38→)
留言77則, 45人參與, 8年前最新討論串1/1
早上和朋友騎機車去麥當勞買早餐 車程約5分鐘 我們點了 豬肉滿福堡加蛋套餐 好時光大早餐套餐 兩個都是有加薯餅的那種 結完帳 拿到東西後就騎回家了 其實每次買麥當勞 店員給餐後都會當場檢查 就這次沒有 到家準備開吃 發現只有ㄧ塊薯餅 但結帳發票是兩塊的套餐價 如果遇到這種少給東西的狀況 你們會如何處理呢？ 內用的話我會再去櫃臺 但外帶就疑惑了 不知道要不要打電話請他們補償 畢竟要麻煩他們送過來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.5.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1513399763.A.23D.html
推
12/16 12:50, 8年前 , 1F
這不就看你自己而已
12/16 12:50, 1F
推
12/16 12:50, 8年前 , 2F
當然是要
12/16 12:50, 2F
→
12/16 12:51, 8年前 , 3F
打電話去，這是應該的
12/16 12:51, 3F
→
12/16 12:57, 8年前 , 4F
叫他送過來
12/16 12:57, 4F
→
12/16 12:58, 8年前 , 5F
上次我買兩個套餐都沒放漢堡，我回家打開生氣叫他快點把
12/16 12:58, 5F
→
12/16 12:58, 8年前 , 6F
漢堡補過來
12/16 12:58, 6F
推
12/16 13:14, 8年前 , 7F
打電話過去，之前遇到是寄掛號信，裡面裝兌換卷
12/16 13:14, 7F
→
12/16 13:16, 8年前 , 8F
(因為是9塊雞塊少給3個所以沒要求要馬上補
12/16 13:16, 8F
推
12/16 13:28, 8年前 , 9F
之前叫肯德基上校雞塊少給兩塊，打去說雞塊少兩塊，他
12/16 13:28, 9F
→
12/16 13:29, 8年前 , 10F
再送來變成炸雞那種雞塊==
12/16 13:29, 10F
推
12/16 14:23, 8年前 , 11F
樓上太賺了
12/16 14:23, 11F
推
12/16 14:28, 8年前 , 12F
叫他送來
12/16 14:28, 12F
→
12/16 15:03, 8年前 , 13F
跟他要啊，不然
12/16 15:03, 13F
推
12/16 16:40, 8年前 , 14F
之前少了薯條，他們馬上外送來還多送玉米湯
12/16 16:40, 14F
推
12/16 16:59, 8年前 , 15F
打電話會補送
12/16 16:59, 15F
推
12/16 17:40, 8年前 , 16F
要打給誰？每次被漏掉都傻傻吞下去
12/16 17:40, 16F
推
12/16 18:07, 8年前 , 17F
發票不都有客服 打下去就對了
12/16 18:07, 17F
推
12/16 18:11, 8年前 , 18F
有次買少給無骨雞排 打電話之後就送過來了
12/16 18:11, 18F
推
12/16 18:22, 8年前 , 19F
之前買套餐給兩份薯條沒漢堡 很快就補送來了
12/16 18:22, 19F
推
12/16 19:19, 8年前 , 20F
打到店裡就可補，改天再去拿也可以
12/16 19:19, 20F
推
12/16 19:38, 8年前 , 21F
電話打過去留你的手機，不久之後那間店就會親自打給你跟你
12/16 19:38, 21F
→
12/16 19:38, 8年前 , 22F
談補償的方案，看是他們馬上送或是你自己到店裡面拿
12/16 19:38, 22F
推
12/16 20:41, 8年前 , 23F
打過去啊...他們會送過來
12/16 20:41, 23F
推
12/16 22:26, 8年前 , 24F
回到家發現少給吃不飽很生氣，打電話去反應然後就送過來了
12/16 22:26, 24F
→
12/16 23:00, 8年前 , 25F
打電話 叫他送來 不是你的錯不用不好意思 每次都還要另外
12/16 23:00, 25F
→
12/16 23:01, 8年前 , 26F
吞下撥打電話(忙線)的時間和講話的口舌就覺得更不爽了
12/16 23:01, 26F
→
12/16 23:02, 8年前 , 27F
我會對客服很嚴肅的抱怨 吸收且轉達這是他的工作 但我對
12/16 23:02, 27F
→
12/16 23:02, 8年前 , 28F
外送來的會和顏悅色 因為這跟他一點關係都沒有
12/16 23:02, 28F
推
12/17 02:22, 8年前 , 29F
我都傻傻的自己回去換，而且都沒拿到優惠，直接打客服
12/17 02:22, 29F
推
12/17 02:38, 8年前 , 30F
叫他送過來 這很正常 他們也很常作
12/17 02:38, 30F
→
12/17 02:38, 8年前 , 31F
這是SOP 不用介意
12/17 02:38, 31F
→
12/17 02:39, 8年前 , 32F
發票上面都有商家電話，或者你要打客服電話也型
12/17 02:39, 32F
推
12/17 05:53, 8年前 , 33F
客訴
12/17 05:53, 33F
推
12/17 11:53, 8年前 , 34F
我有一個疑問 這樣難道不會遇到故意說漏掉東西的客人嗎
12/17 11:53, 34F
推
12/17 12:22, 8年前 , 35F
M有一次少給我回去要，結果說我可以打電話他會送去
12/17 12:22, 35F
推
12/17 12:31, 8年前 , 36F
我遇過的都不會跟我說可以送欸...裝死一流的
12/17 12:31, 36F
推
12/17 14:44, 8年前 , 37F
長知識 我都傻傻的吞下去+1
12/17 14:44, 37F
推
12/17 16:36, 8年前 , 38F
兩次沒拿到了 都忘記可以打電話
12/17 16:36, 38F
推
12/17 19:56, 8年前 , 39F
之前遇過回家發現東西少給，都拿發票再去現場要，現在
12/17 19:56, 39F
→
12/17 19:56, 8年前 , 40F
離開前都會先檢查
12/17 19:56, 40F
推
12/17 20:15, 8年前 , 41F
以前會自己乖乖回去拿同家店遇到很多次太不爽就請店家派人送
12/17 20:15, 41F
推
12/17 22:31, 8年前 , 42F
現在的麥當勞都故意把紙袋塞超滿，讓客人很難核對餐點
12/17 22:31, 42F
→
12/17 22:31, 8年前 , 43F
，已經回報很多次這個問題了，還是依然沒有改善，然
12/17 22:31, 43F
→
12/17 22:31, 8年前 , 44F
後搞的店員也常常少東少西，實在無言
12/17 22:31, 44F
推
12/17 23:32, 8年前 , 45F
之前點豬肉滿福堡加蛋，結果打開咬下去沒有豬肉，後來打
12/17 23:32, 45F
→
12/17 23:32, 8年前 , 46F
電話回去店裡，叫我找時間回去，他們會再補一個（原本說
12/17 23:32, 46F
→
12/17 23:33, 8年前 , 47F
要連飲料都補被我拒絕），但是隔幾天回去拿確還要再解釋
12/17 23:33, 47F
→
12/17 23:33, 8年前 , 48F
一次，覺得他們內部沒有交代好
12/17 23:33, 48F
推
12/18 07:38, 8年前 , 49F
會核對也沒啥用 現在也常遇到內容物出錯
12/18 07:38, 49F
推
12/18 07:56, 8年前 , 50F
自從發生過兩次後，我現在也都自主檢查，而且還是當面檢查
12/18 07:56, 50F
→
12/18 12:22, 8年前 , 51F
除非有那時間把紙盒打開 把麵包掰開檢查 否則都不叫檢查
12/18 12:22, 51F
→
12/18 14:47, 8年前 , 52F
打回去都會直接補送阿~ 根本不必檢查 ~
12/18 14:47, 52F
→
12/18 14:47, 8年前 , 53F
素食成本超低 肯跟M店家根本不怕你騙她拉~
12/18 14:47, 53F
推
12/18 15:32, 8年前 , 54F
打電話一定補送來
12/18 15:32, 54F
推
12/18 19:48, 8年前 , 55F
打電話回去
12/18 19:48, 55F
推
12/18 20:43, 8年前 , 56F
有次麥當勞叫半個月，七天後才發現盒子裡少給十二塊雞塊
12/18 20:43, 56F
→
12/18 21:56, 8年前 , 57F
在我上班那時，一直強調要拿那張外送單在客人面前對東西，
12/18 21:56, 57F
→
12/18 21:57, 8年前 , 58F
而且還要顧客簽名，說這樣有問題就可以選擇不補。
12/18 21:57, 58F
→
12/18 21:57, 8年前 , 59F
但我還沒看過不補送的啦，老實講對那些管理組來說多送也無
12/18 21:57, 59F
→
12/18 21:58, 8年前 , 60F
所謂，反正就外送員在跑一趟，如果是外送的單我覺得應該的
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→
12/18 21:58, 8年前 , 61F
，最鳥的是現場點的少東西，外送都會被要求幫忙送，但這是
12/18 21:58, 61F
→
12/18 22:00, 8年前 , 62F
不補貼的喔^_<，不過我認為沒其他工作時混工時還不錯啦。
12/18 22:00, 62F
→
12/18 22:01, 8年前 , 63F
然後，以前某大學的學生們搞過亂說缺東西，一直客訴少送，
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→
12/18 22:01, 8年前 , 64F
在補送第二次後終於用行車紀錄器邊點邊錄影，然後抓到了。
12/18 22:01, 64F
推
12/19 16:09, 8年前 , 65F
檢查其實也沒啥意義 只要你敢講都會補
12/19 16:09, 65F
推
12/19 20:43, 8年前 , 66F
當然是打電話客訴叫他補……吞下去不覺得很火？
12/19 20:43, 66F
噓
12/20 07:59, 8年前 , 67F
某樓說店員故意將紙袋塞很滿 是要規避客人檢查的 ...
12/20 07:59, 67F
噓
12/20 13:09, 8年前 , 68F
幫樓上標明顯點，紙袋要怎故意塞很滿啊?塞廢報紙?
12/20 13:09, 68F
推
12/20 22:41, 8年前 , 69F
他要表達的應該是 以前會分開裝的 現在都塞一袋吧
12/20 22:41, 69F
推
12/21 00:29, 8年前 , 70F
我上次自己跑回去叫他補，忘記叫他送來
12/21 00:29, 70F
→
12/21 23:49, 8年前 , 71F
打電話去要
12/21 23:49, 71F
→
12/23 05:36, 8年前 , 72F
塞一袋還好吧，對外送員來說，單子一多出去可能都2~3單，
12/23 05:36, 72F
→
12/23 05:36, 8年前 , 73F
不可能分開裝，而且麥當勞漢堡盒那麼多，塞了也不影響食物
12/23 05:36, 73F
→
12/23 05:37, 8年前 , 74F
的前提下，我覺得這很合理，沒人想規避檢查啦，少東西一通
12/23 05:37, 74F
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12/23 05:38, 8年前 , 75F
電話到店裡就補送，客訴的話獎金就沒了。
12/23 05:38, 75F
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12/27 09:29, 8年前 , 76F
很忙時都會自己一一清點畢竟忙中有錯難免;前天友人去肯
12/27 09:29, 76F
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12/27 09:29, 8年前 , 77F
，說只有他一個客人櫃台很悠閒還少放漢堡就覺得誇張了
12/27 09:29, 77F
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