[討論] 請問啊麥當勞報報問券投訴真的有用嗎?

看板fastfood (速食)作者 (聖誕小雞)時間7年前 (2019/02/08 22:22), 編輯推噓12(13115)
留言29則, 19人參與, 7年前最新討論串1/1
之前吃麥當勞都會碰到很多狀況, 像是出餐太慢或是薯條份量少, 我都會分數給低,留下姓名電話, 應該是麥當勞客服就打來說不好意思, 我們收到你的意見,真是不好意思,會請店家改善, 真的有用嗎? 欸我覺得應該沒用啦, 只是一個很SOP的SOP, 各位麥胞覺得呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.246.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1549635728.A.B18.html

02/08 22:27, 7年前 , 1F
我猜 出餐太慢應該會被盯 薯條份量少 大概就敷衍你一下
02/08 22:27, 1F

02/08 22:28, 7年前 , 2F
下次一樣少 反正你還會繼續消費
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02/08 22:36, 7年前 , 3F
我覺得投訴次數少沒用,多了之後突然問是否願意讓店家
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02/08 22:36, 7年前 , 4F
回電,點了同意之後沒接到電話但突然有改善了
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02/08 22:38, 7年前 , 5F
每次說要加酸黃瓜,外帶回家打開漢堡永遠都只放一片,
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02/08 22:38, 7年前 , 6F
問卷講了N次都沒改善過
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02/08 22:48, 7年前 , 7F
有次我用甜心卡被多算錢填問卷反應他就說可以外送退費
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02/08 22:48, 7年前 , 8F
到我家 其實我覺得服務很好了啦 服務員也是人好嗎
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02/08 22:53, 7年前 , 9F
之前被店員頂嘴寫報報投訴完全沒回應
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02/08 23:33, 7年前 , 10F
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02/09 00:24, 7年前 , 11F
打電話比較有用
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02/09 02:10, 7年前 , 12F
建議直接打電話到該餐廳反應 薯條的部分正常應該會補送
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02/09 02:11, 7年前 , 13F
處理態度不佳再打0800客服電話
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02/09 02:38, 7年前 , 14F
你都不吃才會有用。
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02/09 02:59, 7年前 , 15F
完全沒用
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02/09 03:02, 7年前 , 16F
有次外送等了兩小時,送來時薯條還沒炸熟漢堡還做錯,寫了
02/09 03:02, 16F

02/09 03:02, 7年前 , 17F
問卷後連通電話都沒有
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02/09 03:18, 7年前 , 18F
抱怨薯條量都不會理
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02/09 05:38, 7年前 , 19F

02/09 05:39, 7年前 , 20F
媽的慢吞吞還給錯餐,操操操晚上還沒客服,投訴你到爆
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02/09 13:02, 7年前 , 21F
完全沒用
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02/09 17:38, 7年前 , 22F
你那應該打客訴電話,問卷調查是另一個意見蒐集系統
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02/09 22:48, 7年前 , 23F
上次外送 結果大薯比中薯
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02/09 22:48, 7年前 , 24F
搞得我拿的很尷尬
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02/10 22:49, 7年前 , 25F
我想知道會影響店家的考績嗎?
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02/11 15:02, 7年前 , 26F
沒用 根本參考用 我客訴過蛋堡有蛋殼 沒回應
02/11 15:02, 26F

02/12 10:10, 7年前 , 27F
有用啊 都會打來送東西
02/12 10:10, 27F

02/13 17:59, 7年前 , 28F
有用過 有一次投訴三十分鐘就打電話來了
02/13 17:59, 28F

04/17 20:57, 7年前 , 29F
有用! 上次投訴紙包沒包好有打來致歉
04/17 20:57, 29F
文章代碼(AID): #1SNP2GiO (fastfood)
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