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[討論] 肯德基的客服是不是完全癱瘓了啊？

看板fastfood (速食)作者 (山河令的鯨豚粉)時間4年前 (2021/08/10 16:41), 編輯推噓24(24推 0噓 20→)
留言44則, 33人參與, 4年前最新討論串1/1
禮拜日叫外送，結果外送員給餐點時，漏給了可樂。 但我回到家才發現沒拿到可樂，想說要跟店家（桃園中正店）反應，打好幾次客服電話， 每次都響了三分鐘，卻還是沒人接。 在官網的聯絡我們那邊留言，過了一天半也沒有回音，這樣的處理速度是正常的嗎？是不 是應該要增加客服的人力啊？ 這邊還是想要抱怨一下，肯德基外送都強迫要消費者買袋子，所以我在點餐的時候有加購 袋子。 結果這次送餐來的時候，餐點不但都裝在箱子裡面，還沒有附袋子….這不就是跟消費者說 其實我們不裝袋也能送嗎？如果外送員沒有當場退我3元的話，應該會讓我更生氣。 ---- Sent from BePTT on my iPhone 8 Plus -- 「阿鍾。」常記得有人這麼呼喚，分明是哥哥的聲音，阿鍾偶爾應聲道：「小辛。」那是 他叫哥哥的方式，「祝阿鍾和小辛白頭偕老。」那是不知道什麼人寫在哥哥大學紀念冊的 戲謔留言，紫色的墨水筆跡，隨著歲月漸漸暈開淡化，解離成了藍色字體與粉紅色水痕， 想著那水痕，答案全具體了，阿鍾是哥哥的少年好友，紀蘭從沒忘記過那張年輕的臉孔， 始終懷念那許多次的共同出遊，只是需要各種訊息拼湊，才能將名字與影像聯想在一起。 怎麼在記憶裡，最遙遠的路程卻是直線距離。　　 ----朱少麟<<地底三萬呎>> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.176.0 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1628584896.A.5E3.html
推
08/10 17:18, 4年前 , 1F
您好，有什麼可以為您服務的呢？
08/10 17:18, 1F
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08/10 17:40, 4年前 , 2F
直接打分店的電話就好了啊
08/10 17:40, 2F
推
08/10 18:12, 4年前 , 3F
我上次也是有漏給就直接打店家電話了 馬上會回復
08/10 18:12, 3F
推
08/10 18:17, 4年前 , 4F
直接打發票上的分店電話 會免費補送
08/10 18:17, 4F
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08/10 18:18, 4年前 , 5F
現在都0接觸外送 沒辦法當場檢查
08/10 18:18, 5F
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08/10 18:18, 4年前 , 6F
所以也只能事後打電話了
08/10 18:18, 6F
推
08/10 18:35, 4年前 , 7F
有次加購袋子還真的餐點之外再附上一個沒用過的塑膠袋
08/10 18:35, 7F
推
08/10 18:43, 4年前 , 8F
合理懷疑他們家客服也在炸炸雞
08/10 18:43, 8F
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08/10 18:47, 4年前 , 9F
袋子沒用的話我以後也不買了 扯耶
08/10 18:47, 9F
推
08/10 18:51, 4年前 , 10F
一樓XD
08/10 18:51, 10F
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08/10 20:00, 4年前 , 11F
一樓要負責啊
08/10 20:00, 11F
推
08/10 21:34, 4年前 , 12F
了不起，負責
08/10 21:34, 12F
推
08/10 21:41, 4年前 , 13F
一樓XDD
08/10 21:41, 13F
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08/10 21:56, 4年前 , 14F
這週日剛好遇上是父親節，開的店面少，有開的普通小吃外
08/10 21:56, 14F
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08/10 21:56, 4年前 , 15F
帶都要等很久，記得母親節也是各家品牌速食店都要比平常
08/10 21:56, 15F
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08/10 21:56, 4年前 , 16F
多等很久，那天KFC 應該兵荒馬亂
08/10 21:56, 16F
推
08/10 22:14, 4年前 , 17F
笑死 一樓服務很好
08/10 22:14, 17F
推
08/10 22:42, 4年前 , 18F
什麼 肯德基有客服？
08/10 22:42, 18F
推
08/10 22:53, 4年前 , 19F
每次看肯德雞的點餐人員人多時點到一半還跑去裝薯條裝飲
08/10 22:53, 19F
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08/10 22:54, 4年前 , 20F
料，然後把人龍諒在那邊五分鐘才又接受點餐
08/10 22:54, 20F
推
08/10 23:11, 4年前 , 21F
不意外啊 沒看父親節活動把各家分店搞到多忙
08/10 23:11, 21F
推
08/11 01:38, 4年前 , 22F
一樓真的很有效率!
08/11 01:38, 22F
推
08/11 10:13, 4年前 , 23F
肯德基好廢 居然還要摩斯幫接客服XD
08/11 10:13, 23F
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08/11 10:33, 4年前 , 24F
原來肯德基有客服?!
08/11 10:33, 24F
推
08/11 13:51, 4年前 , 25F
一樓服務真好
08/11 13:51, 25F
推
08/11 15:24, 4年前 , 26F
mos大好像是肯德基的員工喔
08/11 15:24, 26F
推
08/11 15:58, 4年前 , 27F
一樓真棒 應該直接升主管 XD
08/11 15:58, 27F
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08/11 19:26, 4年前 , 28F
漏餐直接打餐廳電話比較快！
08/11 19:26, 28F
推
08/12 01:04, 4年前 , 29F
客服去炸炸雞笑死我XD
08/12 01:04, 29F
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08/12 01:26, 4年前 , 30F
不是，人手不夠你還要人家全部單子都接下來，你是要前面
08/12 01:26, 30F
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08/12 01:26, 4年前 , 31F
點餐的氣死嗎
08/12 01:26, 31F
推
08/12 08:12, 4年前 , 32F
一樓就小丑
08/12 08:12, 32F
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08/12 09:40, 4年前 , 33F
是我的辛酸　化作喜悅　呈獻給你
08/12 09:40, 33F
推
08/12 14:59, 4年前 , 34F
我之前少餐點 發現回原店跟店員講最快
08/12 14:59, 34F
推
08/12 17:49, 4年前 , 35F
1樓是MOS 好特別的名字XD
08/12 17:49, 35F
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08/12 18:18, 4年前 , 36F
一樓 XDD
08/12 18:18, 36F
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08/12 20:43, 4年前 , 37F
外送有強迫買袋子嗎? 我記得可以勾掉
08/12 20:43, 37F
推
08/13 03:12, 4年前 , 38F
肯德基有客服？
08/13 03:12, 38F
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08/13 06:44, 4年前 , 39F
快被一樓笑死XDDDD 拖到禮拜四終於解決，下次真的
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08/13 06:44, 4年前 , 40F
要打分店電話….
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08/13 06:45, 4年前 , 41F
官網的那支客服專線真的蠻像裝飾品的，不過他們是
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08/13 06:45, 4年前 , 42F
說是因為父親節湧入太多客訴才會這樣
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推
08/14 20:10, 4年前 , 43F
一樓很可以XD
08/14 20:10, 43F
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08/15 09:55, 4年前 , 44F
你真有耐心 我當天就會直接打店內電話了
08/15 09:55, 44F
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