[討論] 自動點餐機會比較快嗎?

看板fastfood (速食)作者 (飯和蛋的火焰之舞)時間2年前 (2021/09/26 14:35), 編輯推噓40(44485)
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這幾天開始的早餐買一送一 我經過各個門市的時候都排了不少人 群組說直接去自動點餐機那邊單點一個豬肉滿福堡會比較快 他們說有的門市店員也是在現場跟大家這樣說 可是拿到單子之後如果要用現金結帳的不也是要乖乖的跟著排隊嗎 如果是用電子支付的的確就直接等取餐了 是不是這樣呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.180.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1632638130.A.4B3.html

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要買一送一的話要選櫃檯結帳然後排隊,給店員改單再行動支
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有人知道甜心卡要怎結?
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甜心卡永遠不可能用機台點…不靠人工驗證那就沒人會花
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錢買實體卡了,上網能抓甜心卡條碼誰還傻傻花49元買卡
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app的優惠券也不能用自動點餐機,電子票券也不能,就
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不能全部整合嗎?
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甜心卡他的流程是 先在自助機點A再去櫃檯結帳跟他說你B
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區要送的 超級智障
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我這邊有自動點餐專用結帳櫃檯欸
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可是你說直接去操作自動點餐 別傻了 不可能 現在店內人
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一多就會管制人群 通通要先在門外排隊 不管你要櫃檯點
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還是機台點 沒進店內就是通通在外面排隊
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阿排隊進內後根本也沒必要去操作機台了
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我這邊的M流程是這樣 不知道其他店怎麼做
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超白癡 根本沒省多少時間
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我都跟店員說:要用甜心卡,直接點不是比較快嗎?
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後來店員大多會直接幫我點
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不知道這板有沒有員工,是否上級要求顧客點餐機使用率?
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所以才會狂把客人推去用點餐機
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雖然我本身是很愛自助啦,面對人講話會有壓力,點餐會
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忘東忘西
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我覺得只要大家都想成因為店員很無奈,希望客人可以配合演一
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下戲做個樣子,點餐機也不是他發明的,這樣就不會源源不絕出
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現這樣的文章了
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設計不良的後果
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09/26 17:25, 2年前 , 27F
甜心卡可以跟會員綁定啊 掃條碼就可以了 死不做
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甜心卡店員教是a和b都按出來 再到櫃台說用甜心卡要折扣
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不過這樣就不能直接在點餐機結帳了
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沒啥人的話,直接去櫃臺結不用在那邊按自助機
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09/26 18:03, 2年前 , 31F
麥當勞真的是笑死人了 我反觀漢堡王一堆顧客不用別人
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09/26 18:04, 2年前 , 32F
講自己就走到點餐機使用了 為何? 用的順啊
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不是自動點餐機的問題 是自動點餐機程式有問題
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甜心卡看下一代要不要自己做掃碼 點餐機也有掃碼
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我只是要用甜心卡買個大薯大可,北車堅持要我用點餐機
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,搞到排一堆人,才讓人直接點,啊我在旁邊按辛酸的?
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漢堡王是有要求員工讓顧客去用點餐機 實際上也比較快
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用優惠券 甜心卡最後還是要走人工付費,用自助點餐機根本
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09/26 18:35, 2年前 , 39F
多此一舉
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還有 54 則推文
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66樓當初我就說了類似的話,還有人說我胡說八道
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kfc的點餐機比較讚 可以自己打優惠序號 換餐 等
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點餐機比人工點餐慢很多
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點餐機根本無法滿足所有顧客需求
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KFC我每次刷即享券都不過 這是對的嗎
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09/27 12:47, 2年前 , 99F
這2天都凌晨去麥當勞消費,店員人數異常的少,開始裁員了
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嗎?
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09/27 14:07, 2年前 , 101F
那個櫃檯一樣可以結帳啊 但問題是你有外送、熊貓Uber
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09/27 14:07, 2年前 , 102F
、兩線櫃檯再加點餐機 你也要確定你廚房忙得過來欸?
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一直沒有把所有櫃檯拿來點餐就是這個原因好嗎
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09/27 15:59, 2年前 , 104F
我這裡的M變成全自助點餐,然後年長的客人又多...
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09/27 16:53, 2年前 , 105F
店員只會嗆說總公司規定
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09/27 16:54, 2年前 , 106F
超爛!要優惠還要去櫃台結帳,乾脆直接就櫃檯點就好了
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09/27 17:34, 2年前 , 107F
我家這間自助點餐都優先結帳.所以點餐機先結帳.再去櫃檯加a
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pp優惠.或櫃檯結帳加優惠.都很快不用排隊
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09/27 17:37, 2年前 , 109F
我這也是前陣子裝修後全都自助點餐機,只放一個櫃臺提供
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09/27 17:38, 2年前 , 110F
人工結帳(非傳統櫃臺),自從有店員跟我說app優惠也可以直
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半套的點餐機
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09/27 17:39, 2年前 , 112F
接去櫃臺就好,我只要有要兌換app優惠就直接去櫃臺不用在
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那邊先自助點餐機點一點再去改單
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09/27 19:13, 2年前 , 114F
我在慢慢思考要吃什麼的時候比較喜歡用點餐機
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09/27 21:56, 2年前 , 115F
人都站在櫃台前面還被逼著到點餐機點再到櫃台結帳,
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就算寫點餐機不適用的早餐優惠券也是被逼著使用
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09/27 23:37, 2年前 , 117F
自助≠自動
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09/27 23:38, 2年前 , 118F
更正一下,好像我搞錯
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09/28 00:07, 2年前 , 119F
多頭馬車造就畸形模式
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自助點餐機根本沒比較快 也還是要摸一堆人摸過的螢
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09/28 01:31, 2年前 , 121F
幕,不懂麥當勞的決策圈腦袋是不是爛了
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09/28 02:47, 2年前 , 122F
我也喜歡點餐機,但不覺得會比較快,但比較沒有壓力
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09/28 12:28, 2年前 , 123F
不能用甜心卡就算了 上次點冰炫風 刷完卡到櫃檯才跟我
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09/28 12:28, 2年前 , 124F
說要等20分鐘
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09/28 20:41, 2年前 , 125F
機台真的大可不必 沒人想用
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09/30 12:36, 2年前 , 126F
有客人不喜歡我們點餐時推薦商品的都比較愛用點餐機
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09/30 12:36, 2年前 , 127F
點餐機都會定期消毒啦
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09/30 12:55, 2年前 , 128F
哪個公司高層不會對於推出新事物追使用率呢?只是差別
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09/30 12:55, 2年前 , 129F
要多少使用率
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09/30 12:56, 2年前 , 130F
常常看到有人在現場因為點餐機,直接罵店員浪費他的時
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09/30 12:56, 2年前 , 131F
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10/01 02:15, 2年前 , 132F
每次都被後面來的先點
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10/01 16:41, 2年前 , 133F
有的會有專門給點餐機結帳的櫃台
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文章代碼(AID): #1XK1IoIp (fastfood)
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