[問題] 為什麼麥當勞的系統永遠只做一半?

看板fastfood (速食)作者時間4年前 (2021/09/30 16:15), 編輯推噓6(8238)
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從螢幕上的餐點號碼開始 過一陣子變成只有一個螢幕有號碼 再過一陣子變成會先把號碼按掉 過去櫃檯才說餐點製作中 做新app,有數位點點卡還不錯 但線上儲值竟然沒有行動支付 竟然沒有跟歡樂送整合 也沒有預定快取 也沒有甜心卡 做了點餐機 電子兌換券竟然沒有辦法一起使用 早餐買一送一和振興餐也沒辦法直接用 還要跑去櫃檯出示給店員看 麥當勞這狀況好像不管有沒有賣給台企都一樣,到底發生什麼事? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.191.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1632989740.A.9A0.html

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問題:做了會讓業績更好嗎?不會的話為何要多花成本?
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大家還不是照買照吃,有這些就該謝主隆恩了
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其實就是很單純的企業經營思維,請考量成本和效益
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因為生意太好 你渡過了那麼多系統爛的日子 還是照樣
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在買
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以前要客人抬頭看號碼取餐,堅持不人工叫號,後來發現客
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人不吃這套才改成人工叫號,M在實行前都沒試水溫嗎,真
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白目
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M就只想教育客人而已
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從叫人自己收餐盤就有正反兩方論戰,到app優惠減少,麥永遠
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不用自己下場都有他忠實的擁護者替他說話幫他爭論,很多文
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都有出沒都那幾個
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最後都給你一句大絕招,你可以不要去吃,麥當勞已經很好很
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佛心了謝謝,我:.......
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麥當勞只顧著賺錢就飽了
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就……做沒做都不太影響業績啊
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真的覺得既然花錢做了幹嘛作成這樣,當初也號稱可以贈送優
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惠,結果抽的還是不能送點數不能送積分不能送,虛擬卡點數
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不能轉換給別人,點餐優惠那麼明明可以用成條碼二維或是優
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惠數字,就能輸入或刷取,就可以放在點餐機使用這樣你不用
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強迫客人也會自己去用,比起肯德基消費刷會員可累積點數,
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當初硬要做自己的支付票卷,變成很多人點多少存多少變成不
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大方便的會員卡,若說這是少數,他就不會後來改成可以存零
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錢,當初作成會員條碼形式,直接推出虛擬會員,不用帶卡不
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用硬性儲值消費刷條碼就能累積優惠,這樣點餐機也能用,不
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是一勞永逸?
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09/30 18:23, 4年前 , 27F
可能外包的廠商 找工讀生做的吧
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09/30 18:42, 4年前 , 28F
線上儲值有做行動支付的不多吧
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09/30 21:20, 4年前 , 29F
行動卡儲值真的很麻煩
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09/30 21:20, 4年前 , 30F
不過資料存起來就還好 第二次就不用輸入了
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09/30 22:39, 4年前 , 31F
你就沒有軟體開發經驗,等做好兩岸都開戰了啦
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09/30 22:40, 4年前 , 32F
當然是邊做邊上,消費者順便當測試員,反正麥當勞誰
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09/30 22:40, 4年前 , 33F
在乎這類的品質造成的形象損失,沒有嘛
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09/30 22:40, 4年前 , 34F
大家只在乎麥當勞夠不夠慢,便不便宜啦。
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09/30 23:50, 4年前 , 35F
因為你還是會買單
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10/01 00:01, 4年前 , 36F
反正繼續漲價繼續縮水誰管你系統好不好用阿
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10/01 00:25, 4年前 , 37F
買一送一點餐機點完還要再去櫃檯處理一次,直接在櫃檯處理
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10/01 00:25, 4年前 , 38F
比較快不是嘛?
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10/01 10:53, 4年前 , 39F
搞不懂其他家都能做到預定快取 就麥當勞不好好做
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10/01 10:53, 4年前 , 40F
吃定你還是會買啊
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10/01 12:14, 4年前 , 41F
點餐機可以換電子兌換券呀? 換過三四次了耶~
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10/01 16:10, 4年前 , 42F
不是只有點餐機這樣 店員的POS機遇到不同銷帳方式都要拆單
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10/01 16:11, 4年前 , 43F
ex. 電子商品券/實體點點卡點數兌換/付款 這些都不能同時
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10/02 12:11, 4年前 , 44F
在公家機關的原因九成九是主管腦袋跟不上
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10/04 18:16, , 45F
為啥儲值要有行動支付…
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10/07 07:34, , 46F
系統開發經營成本轉嫁到商品售價 消費者會買單嗎 太多
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10/07 07:34, , 47F
元化的支付系統也是個問題 永遠有寫不完的程式 沒有辦
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10/07 07:34, , 48F
法做到人人都滿意
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文章代碼(AID): #1XLN8icW (fastfood)
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