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討論串[問題] 麥當勞早餐卡加價升值區用法
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據我在麥當勞工作家人說(她是副理). 第一:公司沒有公文規定滿福堡不能加肉片,. 要加肉片只要10元,一切以顧客滿意為主 ^^. 所以,可以加. 不給加的,請找值班經理!!. 第二:請不要罵服務員,他們時薪只有72元,. 你可以說不爽不要做麥當勞啊,但已找不到人啊~~. 而且,他們也不能做什麼決定.
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(前文吃光). 由於前文幾位在麥當勞工作版友的說法 對於滿福堡加肉片的可行與否仍有疑慮. 我又去電麥當勞0800詢問(其實我想寫e-mail問 留下憑證 但小麥無此管道 ). 客服的回答 簡述歸納如下(括弧內為個人意見). 1. 滿福堡可加點肉片 但這屬於特殊加點 非常規商品 所以沒有統一作法. 在
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本來就是不行,去年一月內部有公文,但麥當勞是服務業,又怕接到顧客報怨. 所以大家的共識是[以顧客滿意為主]. 這句話的意思是說:客人要甚麼都給. 所以你覺得到底是可不可以,有些店怕顧客抱怨,所以給. 有些以內部公告為主,所以選擇性給[這才有為何有些店給有些不行]. 又客服部只是各家店經理輪流去接聽.
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