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[ fastfood ]
討論串[情報] 台南民族路漢堡王開了~
共 7 篇文章
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今天終於領會到那家服務的爛了. 今天晚上去點餐. 先在30秒內問我兩次要內用還是外帶. 本來要外帶. 但是買餐贈送的雞腿要等15分鐘 所以改成內用. 先領好其他餐點後 通知他們幫我把雞腿包起來要外帶. 她說會幫我送過來. 準備找位置坐. 這時候一樓的位置都滿了 往二樓的樓梯掛著打掃中勿上樓的牌子.
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(前文刪光光XD). 我有一個在BK打工的朋友. 因為她沒在ptt註冊. 所以以下是我幫她轉po的內容. -------------我是分隔線-----------------------. 看到一篇抱怨台南新開BK的抱怨文,有點哀傷(淚). 我完全可以理解也可以想像那位客人所抱怨的事情. 店才剛開
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除了服務員訓練不足,. 我覺得管理組問題比較嚴重吧。. 外場清潔度不佳,. 又被客人看到很多服務員擠在櫃台,. 管理組怎麼沒想要叫人去巡外場啊。. 我想訓練時一定有提到餐期要多久去巡一次,. 還有相關的守則等,. 連照本宣科都有問題,. 那訓練上一定有很大的漏洞。. 總不能每次都希望客人素質很高,.
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