討論串[抱怨] 當麥當勞遇上特殊孩子
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推噓3(3推 0噓 1→)留言4則,0人參與, 最新作者babypink3131 (蘋果姐姐)時間18年前 (2007/10/17 00:59), 編輯資訊
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看了這篇文章,心中真的有種很大的震盪. 不曉得原po指的阿姨是不是指的是所謂的接待員. 因為我以前也是接待員(不是M的). 但絕大多數的漢堡開門日都是接待員在處理. 接待員的本質就是為每一位不論是來用餐或是任何來到餐廳哪怕是經過餐廳的顧客. 都使其能夠有美好或是快樂的回憶. 是讓大家能夠有那種"我曾
(還有275個字)

推噓0(0推 0噓 1→)留言1則,0人參與, 最新作者irsi (是什麼鬼阿)時間18年前 (2007/10/15 11:54), 編輯資訊
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跟高層投訴...似乎對不在場的月薪人員不公平.... 個人認為對店經理反應應該就差不多了..... 畢竟打了客訴..就常常被釘....ˊˋ. 另外冰淇淋...我們店"似乎"是用請的.... 因為算錢的時候沒有算進去.... PS:我們店的大人都還滿認真的..每天都焦頭爛額的..... 我倒是比較混了

推噓1(1推 0噓 3→)留言4則,0人參與, 最新作者littlepigeon (小鴿)時間18年前 (2007/10/14 18:27), 編輯資訊
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我建議你直接跟麥當勞高層投訴耶。. 我覺得麥當勞畢竟是個注重形象的公司,如果員工的服務態度有造成歧視弱勢的嫌疑. ,他們一定會想辦法改進,也許因為你的反映,使得其他的特殊孩子,都能在麥當. 勞得到更好的待遇。. 幾乎每個孩子都愛麥當勞,如果麥當勞可以成為一個對特殊兒友善的環境,我們這些. 特殊兒的家

推噓1(1推 0噓 1→)留言2則,0人參與, 最新作者kuilin (洪老爺看店...好耶= =)時間18年前 (2007/10/14 02:40), 編輯資訊
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抱歉!. 第一篇文章內容我有看錯部份意思. 以為妳們是臨時去點餐的 如果已經事先通知的話. 那 我認為服務的阿姨態度有問題. 而且想想 我對於打翻飲料時. 阿姨竟然是 妳看吧...我就知道會打翻. 這種態度我不能認同. 打到客服 沒辦法解決什麼問題阿. 我個人是這麼認為. 讓店經理知道 該店的阿姨當

推噓1(1推 0噓 5→)留言6則,0人參與, 最新作者nocture (Betty Blue)時間18年前 (2007/10/13 22:41), 編輯資訊
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我想如果這件事情原封不動的發生在美國,不知是怎樣的一個情形. 面對比自己弱勢的人本來就是要多一份關懷與體諒,何況還是. 一家跨國的服務業,試著想想今天你的親人就是這些小朋友. 如果為了這些小朋友多等一下,甚至委婉的跟其他上門的客人說. 要等久一點,如果介意的話,可能要到別家消費. 我相信這家麥當勞今
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