討論串[問題] 排班經理的情緒管理
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推噓4(4推 0噓 8→)留言12則,0人參與, 最新作者jpcfrank (單眼拿鐵(尼))時間12年前 (2014/02/01 12:19), 編輯資訊
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人和排班方式都要問題,明知道過年還只排1+1收尾,情緒控管也要加強,不該出現情緒性字眼,顧客抱怨處理也不夠確實,你可以直接向店經理或副理反應,切勿做出擅自刷下離開,那不會解決問題,反而會害到其他一起上班的人,對往後的紀錄也不好。. --. Sent from my Android. --. 發信

推噓26(26推 0噓 24→)留言50則,0人參與, 最新作者jasd1786 (今天天氣晴朗)時間12年前 (2014/02/01 03:46), 編輯資訊
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今天上班的時候. 一樣在後面廚房辛苦的做堡. 過年期間人真的太多,上班的人又很少. 我也沒有刻意要排過年. 是面試的時候,排班經理說你過年一定要幫我,我就說好. 所以過年班表就他自由排. 結果這幾天真的沒甚麼人要做到12點,8 9點就一堆人下班. 剩我一個做到12點. 有時候外送跟櫃台的單會一次進來
(還有645個字)
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