[心得] 不推薦-陽明山水行館

看板hotspring (溫泉)作者henny (射手小魔女)時間18年前 (2008/02/10 11:17)推噓2(2推 0噓 0→)

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趁著陰雨綿綿的天氣，帶著爸媽上金山泡湯去。爸媽提議想去之前去過且印象不錯的陽明山水行館。順利的排到了景觀湯屋，還贈送每人一張飲料券，泡的全身熱呼，高興的前往地下一樓的休閒美食區，兌換飲料，順便小憩。或許是因為過年休假的關係，美食區的工作人員總共有五位，一位在服務櫃檯，專門收券，一位為外場服務，一位為飲料櫃檯人員。另外兩位服務人員則窩在角落開心的聊著天，逗弄小孩。裡面的客人僅有三桌，含我們總共為四桌。每桌人數約莫為2-4位左右。由於此休閒美食區屬於大眾浴池旁的空曠區域，過年期間氣溫低，坐在這裡沒幾分鐘就開始感覺陣陣寒意，附近三桌的客人桌上都有享用飲料的杯盤。我們一行四人坐在那，約莫等了20幾分鐘，看著櫃檯人員相互笑鬧聊天，外場人員持續接待進來的三兩稀落客人，飲料櫃檯人員則只是逗弄著看似員工眷屬的小孩，一點都沒有準備飲料的動作。看著媽媽實在被灌進來的冷風吹到頭疼不已，老公很好心的走到飲料櫃檯提醒，飲料櫃檯回覆馬上會送上。再過了10分鐘，比我們晚到的客人早已喝完飲料離開，我們的飲料遲遲未上桌。既然贈送免費飲料券，又遲遲不送飲料上桌，贈送的如此心不甘情不願，我們又何必坐在這裡承受冷風颯颯？我走到飲料櫃檯，確定紅茶都還沒準備（只是沖泡紅茶包）便告知服務人員無需準備，我們準備離開。這時飲料櫃檯人員才好整以暇的回說已經準備（不過櫃檯上下並未看到任何沖泡紅茶的器具）並且服務櫃檯人員用很不客氣的口吻說馬上就會送上。很生氣的離開了這間會館，也對這間會館的評價在打折扣。服務人員態度散漫，不注重客人感受，對於客人的抱怨也恍若未聞。贈送的服務項目並未能確實落實，讓客人無法感受到贈送飲料的誠意與服務的真實性，反而像是種口號，上當的就是頭待宰肥羊。若是與八煙溫泉會館或是名流湯村相比，我推薦八煙或是名流湯村。 -- ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢██◣ ╭────── ╱ Miracle ◢◤█◣█◣ │．˙. 當你真愛上一個人的時候那一剎那你就知道了 █◤◣█◥█ │ 你不會去懷疑為什麼因為根本就沒有為什麼 █◣█◣◥█ │ 你會充滿了勇氣覺得好像連喜馬拉雅山都爬得上去 ◥◥◣█◢◤ │ ｏ．. 你會忘記自己的悲傷只記得他的快樂 ◥██◤▏ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.56.52