[抱怨] 湯悅的訂房客服
縣市、泉區：苗栗縣泰安鄉
溫泉提供業者：湯悅
抱怨種類：訂房
事發過程：之前打電話去訂房，因為有先上網看一下有剩的日期，看訂好某日期是
還沒客滿也不需要候補的，打電話去問確告知說已客滿也不能候補。於
是只好另尋日期。他日再打，結果這次打去響了很久沒人接，打了兩三
次後，好不容易有人接了，告知服務人員訂房日期後，他告訴我現在訂
房組的服務人員不在，要我留個電話，他們會回給我。結果兩天過後，
沒有回覆，只好再打一次，這次接起來後，我又告知了一次訂房日期，
講完後，他跟我說請我稍等，之後換了另一個服務人員來，我又再講一
次我的訂房日期，才順利訂到。雖然還沒有去，但是已經有點不高興了
。希望到時候去不要敗興而歸。
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推
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