[抱怨] 皇池溫泉御膳館超賣團購券

看板hotspring (溫泉)作者 (dawn0598)時間14年前 (2011/10/03 10:39), 編輯推噓5(506)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
縣市、泉區:北投 溫泉提供業者:皇池溫泉御膳館 抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...):超賣團購券 事發過程: 在GOMAJI 團購購買 皇池溫泉御膳館750元 (雙人吃到飽)團購專案 使用期限到100.10.20 但是100.10.1就已經出現全部時段皆已經預約滿額 又是一個超賣團購券的惡劣店家 現在打電話去 只會告訴你是跟哪一家團購購買? 我給你那家的退貨電話 沒那麼多額度還跟多家團購合作 這也太誇張了 順便抱怨一下GOMAJI團購網 退貨手續還要自己下載列印寄送超麻煩 打難撥通的客服電話 接通的第一通電話 講了一堆,回說跟廠商查詢, 等待的結果,竟然只是照唸團購內容 鬼打牆的說期限到10/20 也不直接詢問店家是否真的已經沒有額度的事實 結果電話就斷線了~ 接通的第二通電話 就直接請客服回電 等到現在超過半小時過去沒接到回電 是怎樣啊 客服電話那麼難撥,難道要一直花電話費聽語音嗎 店家超賣無法預約,不撥電話去確認,鬼打牆講團購內容做什麼? 如果有GOMAJI客服主管請調閱10/4 09:51到底是哪位客服小姐 這麼有服務熱忱 不知道是否也有人有相同的情況 真是團購買氣受 票券內容: 適用店家 皇池溫泉御膳館 - 皇池溫泉御膳館 地址 台北市北投區行義路402巷42號之1 電話 (02)2862-3688 營業時間 週一至週日 24hrs 商品名稱 5折!只要750元 (雙人吃到飽) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.140.53.159

10/03 10:51, , 1F
想請問是什麼時候買的呢?
10/03 10:51, 1F

10/03 12:47, , 2F
客服的態度很不好...感覺你不去他們沒差
10/03 12:47, 2F

10/03 12:50, , 3F
只想做顧客一次生意的...
10/03 12:50, 3F

10/03 22:15, , 4F
我有使用掉這檔團購 還蠻值回票價的!!
10/03 22:15, 4F

10/03 22:16, , 5F
應該要怪業者賣太多券加上使用期限太短 結果打壞了自己名聲
10/03 22:16, 5F

10/03 22:16, , 6F
另外如果是從17P上面買的可以直接線上退費 比較方便
10/03 22:16, 6F

10/04 09:14, , 7F
GOMAJI可以點下方連繫我們,選網站問題建議,直接寫信退
10/04 09:14, 7F

10/04 09:14, , 8F
不要再浪費錢打電話了
10/04 09:14, 8F

10/04 09:15, , 9F
這檔真的不錯!可惜沒緣份用了
10/04 09:15, 9F

10/05 03:19, , 10F
我也有買~也是用不到的一員,準備退錢中T^T
10/05 03:19, 10F

10/06 12:12, , 11F
退錢+1.......
10/06 12:12, 11F
文章代碼(AID): #1EYI1zTk (hotspring)
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