[抱怨] 北投皇家季節酒店
縣市、泉區：台北市北投區
溫泉提供業者：皇家季節酒店
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：服務和衛生
事發過程：小妹我在網路上買了此飯店雙享卷
也就是可以享受泡湯兩小時及一份餐點
我在2/3晚上8:10抵達飯店
票卷上面說明晚上8:30後不提供餐點
於是我向櫃檯人員詢問餐點的部分該如何取用
他說:這票卷的使用方式是泡湯與餐點擇一使用
我說:這上面標示是"雙享卷" 怎麼會是擇一使用?
他說:這票卷的使用方式本來就是這樣
我心裡想:哪上面"雙享卷"三個字是寫開心的嗎?
我不知道是因為餐廳已經熄燈
所以服務人員硬說是餐卷是擇一使用
還是本來票卷的是用方法就是如此?
為了不想破壞泡湯心情
沒有在與他爭辯下去
不過心情很不好
下次不會再去了
而且浴池內還有毛髮
太誇張了吧
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