[抱怨] 長灘島Estacio Uno & Hotels訂房..要小心

看板isLandTravel (島嶼旅遊)作者 (Peil)時間13年前 (2012/09/19 22:50), 編輯推噓2(2020)
留言22則, 5人參與, 最新討論串1/1
我可憐的朋友..上上星期剛從長灘島回來..有個不好的經驗..要提醒大家 他在hotels.com訂房...訂Uno..一房含稅金好像NT46xx or NT48xx 但..hotels訂房系統,根本沒有白紙黑字註明你訂的是什麼房型..只有圖片.. 於是..他就"依圖片訂房",他的認知=>他訂的房間,就是他看到的那張相片. 結果,一進Uno房間當場傻眼,因為跟他的認知差異非常非常大 當初他選的相片裡的房間有陽台 實際的房間卻超級小,小到扣掉廁所房間內的寬度為一張小雙人床+2個小床頭櫃 長度則為一張小雙人床+電視櫃+走道(走道連椅子都放不下) 根本沒有陽台,更別說裝潢了..根本就不一樣 (網路有訂過UNO的人應該知道,房間相片都很漂亮) 但UNO堅稱他訂的只是standard room,所以就是這樣的房間.. 事後,我幫他上UNO官方網站查詢房價, 發現飯店standard room的房價也差不多是NT4600~4800 這代表..在hotels.com訂房根本沒有比較便宜 問題已經反應給hotels.com...但也只能"被動的"等待hotels處理 不知哪個環節出錯...但..目前也只能提醒大家要注意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.231.228

09/20 00:08, , 1F
就選錯訂房網站啊...XD
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09/20 14:23, , 2F
我在MyBoracayGuide訂房 圖片和價格都很清楚
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09/20 14:24, , 3F
而且也確實比官網上便宜 非常喜歡uno
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09/20 14:24, , 4F
看起來覺得是訂房網的問題比較大吧~
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09/22 18:23, , 5F
要自己訂房本來就應該多上幾個網站及飯店本身的官網比較
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09/22 18:24, , 6F
覺得這不是網站的問題,是你朋友沒有搞清楚訂的是什麼吧
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09/22 21:00, , 7F
hotels網上,根本沒有註明"房型"..只顯示圖面以及對應的價錢
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消費者也只能依圖片選擇"房型",結果卻是實物與相片差異頗大
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09/22 21:02, , 9F
這應該是導致消費者與飯店間認知落差
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這跟有沒有"多上幾個網站比較"..似乎是兩件事
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消費者很清楚訂的是什麼(有圖片為證)..只是飯店堅稱
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飯店堅稱我朋友訂的是"standard room".
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但我朋友實際訂的房型圖片,卻還要加價2000
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實物與相片差異大連台灣的民宿都會來這招了
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沒有房型可以選擇你朋友只以自己的認知來訂房
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似乎也不能盡怪網站不對.飯店更是無辜吧...
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我都用kayaks.com比過全部網站, 再去選, tripadvisor也可
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另外, hotels.com有特價碼(mastercard九折)或買十送一
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這裡偶有coupon
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03/15 01:20, , 21F
Mr Rebate註冊介紹則在這
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文章代碼(AID): #1GMTkx-1 (isLandTravel)
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