[問題] 經由馬爾地夫Impex Holidays訂房

看板isLandTravel (島嶼旅遊)作者 (極簡主義)時間11年前 (2015/05/12 21:53), 11年前編輯推噓2(2011)
留言13則, 2人參與, 最新討論串1/1
請問各位版友, 我在4月經用馬爾地夫Impex Holidays訂了5月底的Meeru island resort, 訂單成立,付錢完畢,也印了service voucher。 但今天突然收到email說,因為是夜間接送所以要多收USD400 當時在Meeru的官網訂房試算, 同樣的時間、房型,包含稅、服務費及夜間接送是USD2160, 而Impex給我的discount報價是USD2100, 包含稅、服務費及接送, 覺得合理,所以就跟Impex訂了 都付錢完畢,也拿到service voucher, 它現在又要多收USD400,(2100+400=2500>>2160) 覺得莫名其妙@@... 請問這樣有違反協定/契約嗎? 合理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.45.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1431438796.A.039.html ※ 編輯: aglaia0113 (1.174.45.107), 05/12/2015 21:55:49

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直接找客服說他們報價比官網貴啊 違反契約你也不能拿他怎樣
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05/13 22:53, , 2F
您可以看一下您的Voucher上是否詳細記載關於接送方面
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05/13 22:54, , 3F
Complimentary Nighttime Return Speedboat
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05/13 22:56, , 4F
我猜Impex包給您的是三點前白天的接送服 您可能是在
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您是在Impex官網查完價就直接官網下訂嗎? 這之間有跟
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客服郵件往來溝通嗎? 如果客服有承諾要包夜間接送
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05/13 23:01, , 7F
您可以放心拿客服郵件直接商量 來免掉這筆夜間加價接送
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05/13 23:02, , 8F
小弟也跟Impex訂過房 通常不要在官網直接訂 找客服訂房
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05/13 23:04, , 9F
可官網價再打折 客服都有SKYPE帳號 可供即時進一步商量
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才能更瞭解行程所包含的細節 才不致於產生誤解
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05/13 23:08, , 11F
所以小弟大膽假設 您這筆五月底的訂房是無退訂轉官網訂
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的可能 只能好好地跟客服商量 問清楚包套細節
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05/13 23:12, , 13F
祝福您旅途平安 順利愉快
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文章代碼(AID): #1LKWNC0v (isLandTravel)
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