Re: [情報] 華南銀行里程稅換規定變更

看板points (點數哩程板)作者fantasydavid (ヴァイスビルガー)時間11年前 (2013/10/03 19:21)推噓4(4推 0噓 2→)

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由於去電詢問華南客服的結果往後只能利用去電客服來兌換哩程，取消線上兌換的方式。我剛好有幾次去電客服兌換哩程的經驗，趁著這個標題來分享一下。兌換基本上有兩個步驟: 1. 去電客服中心的話，客服會要求你提供傳真號碼把申請書傳給你。 2. 申請書填好後再傳真回給客服即可。 (我之前問過但就不知為何不能寄e-mail傳pdf給我... 關於步驟1. 由於我沒傳真機，所以我之前都是利用便利商店收傳真。缺乏了解我目前也不太敢用網路傳真的服務。@@ 便利商店收傳真，大概要十塊上下(發票要找一下。收傳真的過程其實還挺艱辛的，通常客服傳真都會嘗試個四五次，我也不知道有些超商會連傳好幾次都收不到，數次請店員排除好像也沒什麼效果。這時可以考慮換一間超商繼續試，因為有時候等接上客服會等快三五分鐘，我會在F超商用他們的限時免費wifi打skype。不過有次請朋友收傳真時店員把順手電話掛掉重收就收到了。。。不清楚這是否為故障排除方法(謎步驟2. 再來填好傳回給客服超商之前傳真大概要十多元，印象中郵局比較便宜就是(但填申請書很麻煩之前舊規定時，我有在數天內收過客服打電話來確認持卡人與ANA會員的英文姓名拼法但我不清楚SOP是否為每次收到傳真後都回電，或者收到傳真後幾天內該回不過我有接到過，版友應該可以想見為何客服會想確認中文姓名與英文姓名的拼法(遮臉傳真後也可以去電確認客服是否有收到傳真就是，傳真也是會傳到對方跟你說不見。。 ※ 引述《rickson (Dune)》之銘言： : http://www.hncb.com.tw/credit/download/credit_1020726.pdf : 對里程兌換最大影響就是 : 要兌換前十二個月中必須要有12萬台幣的消費 : 客服說 : 從10/1號起實施 : 之前的紅利如果沒有在今天9/30日以前轉換 : 就要照新規定走 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.239.124 ※ 編輯: fantasydavid 來自: 140.113.239.124 (10/03 19:28) ※ 編輯: fantasydavid 來自: 140.113.239.124 (10/03 19:32)