[問題] SPG喜來登白金會員升等問題

看板points (點數哩程板)作者 (Venus....)時間8年前 (2016/02/10 18:33), 編輯推噓5(5012)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
帶家人入住新竹喜來登,本身是白金會員 定了兩間房間並請飯店幫忙升級房型 後來到club用happy hours 被charge其中一間房的club使用費(兩人) 因本身認知是既然已經升等了,就享有club權益,不應該再被charge才對,我的認知有錯 嗎...? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.146.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1455100429.A.B11.html

02/10 20:20, , 1F
幫你升等房型是應該是賺到了,使用行政酒廊權益只給會
02/10 20:20, 1F

02/10 20:20, , 2F
員本身入住的房間,會員及同住人。
02/10 20:20, 2F

02/10 20:31, , 3F
白金卡只有保障兩人酒廊的權益
02/10 20:31, 3F

02/10 20:32, , 4F
不過這種事為什麼不當場反應呢
02/10 20:32, 4F

02/10 22:03, , 5F
飯店表示要charge....
02/10 22:03, 5F

02/10 22:04, , 6F
回應1F...白金可以要求升等,而且是兩間哦
02/10 22:04, 6F

02/10 22:04, , 7F

02/10 22:14, , 8F
恩恩,後來已付了另一間房的兩位酒廊。
02/10 22:14, 8F

02/10 22:15, , 9F
"套房住宿獎勵"不是你的白金禮遇,是50晚的套房券
02/10 22:15, 9F

02/10 22:16, , 10F
另外一間房的兩位酒廊本來就要付,升房型是賺到+1
02/10 22:16, 10F

02/11 00:39, , 11F
回應flexi總算有人懂我!
02/11 00:39, 11F

02/12 04:59, , 12F
可能把升等與獎勵、房型與待遇搞混了....
02/12 04:59, 12F

02/16 17:09, , 13F
讓我來告訴你吧。根據規定行政客房就享有行政待遇,可
02/16 17:09, 13F

02/16 17:09, , 14F
是你沒有說明你的升等是升到哪一種房型。所以無法幫你
02/16 17:09, 14F

02/16 17:09, , 15F
判斷是否有機會凹回來。
02/16 17:09, 15F

02/16 17:10, , 16F
白金會員禮遇只有包含SPG白金會員所住的那間客房,這點
02/16 17:10, 16F

02/16 17:11, , 17F
樓上說的是對的。
02/16 17:11, 17F
文章代碼(AID): #1Mkn8DiH (points)
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