[分享] 阿拉斯加會員資料更改
因為最近的哩程特賣，
加入了阿拉斯加哩程，
註冊一如網路上很多人說過的，
一直註冊失敗，
依照建議將住址寫紐約圖書館（註冊成功再改回），
才註冊成功。
改回台灣住址很順利，
但因為這樣發現生日是錯的（提早了兩天）。
網站寫要打電話給客服，
對英文聽說沒信心，所以先在官網chat問，他說他沒權限，叫我打電話。
我也同時問X(原推特）客服
（有人說這樣最快），
客服願意幫我處理。
用email方式叫我寄護照照片給她確認，
等了二十分鐘說改好了。
但我登入去看變成與正確生日差一天
（原本差兩天）。
跟客服說資料還是錯的，
她說在她那端顯示是正確的!!!
我截圖我在官網的資料過去，
她回：
I apologize. This is a known issue and our IT team is working to resolve this
issue..
—
等待同時，我也幫家人註冊新帳號
（有人說哩程票最好是帳號擁有者有同行，
擔心之後他自己飛不能開票），
註冊也有問題，
同樣先用紐約住址即解決。
問題來了，我要改住址時，
再次看到生日提早兩天！！
（上次我以為我key錯，這次格外小心，確定沒key錯）......
整個流程重新處理一次......
同様修改後又差一天
我問是否等他們解決即可
以下是客服回覆：
Correct. I have updated the information. You can still book a reservation as
a new traveler and enter your correct information. I apologize for the incon
venience.
- Nadine
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.161.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1719106360.A.BF8.html
※ 編輯: aesopana (114.37.161.110 臺灣), 06/23/2024 09:55:46
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