[問題] 我該對雄獅怎麼辦...

看板travel (旅遊板)作者hopper (蚤子)時間15年前 (2010/09/03 22:27)推噓3(3推 0噓 0→)

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話說最近原po終於有年假拉，想要悠閒地出國去逛逛，所以就在網路上訂了雄獅旅行社的..... 《線上旅展》玩美香港自由行4天~好禮大贈送(含稅) 訂好之後，雄獅就回了封罐頭郵件，說明我的業務是誰。然後我就打電話去，想要問一些事情，結果..... 您好：我是吳xx，我今天休假，有事請聯絡我的代理人陳xx。算了，人總是要休假的拉.... 之後，行程也確定的差不多，問題得到解答後，我就乖乖的刷卡付訂金拉... 對了，由於您的行程卡到x，所以團費就從＄11588變成＄13888拉～算了，誰叫我要跟一堆商務人士一起去香港湊熱鬧～登登！！您好，我是吳xx，您要定的利景酒店沒有房間了，現在還剩下某幾間飯店有房間，您要換到那一間呢？算了，總是有訂不到房間的時候，那我就換成九龍酒店吧～因為您換成九龍酒店，所以團費又從＄13888變成＄15588拉～算了，反正難得出來玩.... 登登，因為今天吳先生又休假，我是陳小姐，要通知您目前所有的飯店都沒有房間了，您打算怎麼辦呢？ㄟ..怎麼是問我要怎麼辦？打電話說壞消息的時候，總要準備個解決方案吧？由於陳小姐只是代理人，擺明就是沒有解決的方案.... 所以，我就請陳小姐的主管來接電話，主管耶，官大學問大，總比較厲害吧... 公司的定型化契約上寫的很清楚，一切要以我們有沒有訂到房間為主！所以，沒有房間，關我屁事？我的訂金好像是付辛酸的阿..... 後來，我又悠閒地逛到九龍酒店跟利景酒店的網頁，線上看了一下，明明就還有空房，還順便把網頁印下來傳真給雄獅。（心中的os是，你訂不到便宜的房間，就不要出來賣套裝行程拉～）臭臭長長打了一大篇，就是想請教一下大家：我是要繼續跟雄獅凹房間？還是請他解約退費給我？有什麼要注意的地方呢？之前有看到有人說去現場拍桌子效果比較好，可以推薦我去那間雄獅拍桌子嗎？雄獅網路業務好像都在總部，那邊拍桌的效果怎樣阿？在這裡先感謝大家拉～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.108.147