Re: [問題] 為何有些票國際旅遊網站查不到

看板Aviation (航空板)作者pest (這些分鐘妳有沒有想過我?)時間16年前 (2008/08/01 17:13)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《LORDJACK (文亞南)》之銘言： : ◆ From: 140.112.21.210 : 推 pest:有可能是自家網站價格，華航可能沒把那價格放在Sabre上 08/01 13:20 : 推 pest:現在很多航空公司都會這樣 08/01 13:23 : → LORDJACK:哪這些航空公司這樣做的目的為何呢? 推銷機票應該比推銷 08/01 13:50 : → LORDJACK:自家網站來的重要吧 08/01 13:51 謹就我所知道的部份回答，有不足的還請板上大大們補充。賣機票其實是很複雜的一門生意，因為飛機上多一個人、少一個人對成本的影響微乎其微，同時，飛機上每一個旅客所願意付出的票價也天差地遠；因為一個想要長期賺錢的航空公司，必然得對機票的價格做出差異訂價。於是乎，航空公司莫不儘可能的操作各種便利性和不確定性來提高營收。在這種狀況下，把票包給旅行社賣、或是自己賣，都有各自的優缺點。早期在網路不發達的時候，國際線幾乎是沒有人會直接找航空公司買票的，因為 Agent 能夠提供更多的售前/售後服務，航空公司也樂於減少自行售票的成本和風險。但是在網路發達後，自助式(self-service)的旅客大增，這些旅客不管是到哪一個網站，他們基本上已經知道自己要去哪裡、可以自行搜尋、會閱讀票價規定..等，只要提供適當的網站工具，他們自己就會訂票。這些線上旅遊網站，例如 Expedia，對很多航空公司而言，並不將他們視為旅行社，而是線上自助旅站，其原因就在於，除非你出了什麼問題，不然這些網站是沒什麼服務可言的 (相較於傳統旅行社) 既然提供這樣的網站並不需要增加太多成本，而自助式的旅客也越來越多，航空公司自然會希望自己也可以做，一方面也可以省下付給 Agent 的回饋金。而航空公司用來吸引人氣的籌碼，當然就是自家的便宜票。在自家網站賣這些票有一些好處，第一個，製造自家網站價格便宜的印象，這個票價數量可能很有限，你看到的價格也許只有兩張，但是馬上給你一個航空公司網站價格很低的印象。第二個，控制價格曝光數，有些價格只是為了調整庫存，例如某航空公司可能希望自己的經濟艙在前三十天時至少都賣掉 50%，這時候如果把破盤價丟出去可能瞬間賣到剩 10%，反而影響整體營收。最後，當然就是不用給 Agent 抽成直接拿現金很開心。不過，事情可能也不是這麼簡單，同樣的，這些線上網站也知道航空公司都想要幹掉他們自己來，所以就寫程式去抓這些航空公司的價格，然後也報價。訂票什麼的其實都是去該航空公司的網站訂，只是使用者不知道而已。但是！代誌也並不是只有這樣，不同的航空公司跟不同的旅遊網站，也有誰跟誰比較好的問題。所以有些網站會故意把某些航空公司的價格抬高，讓使用者變成都不買該航空公司的票，藉此施壓取得更好的銷售條件。所以總歸一句話，這些都是市場操作的結果，一張機票的報價，後面可能有錯綜複雜的各種力量在運作，所以並不只是把票賣出去這麼簡單而已滴~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.4.16