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[問題] 請問廉價航空碰到天災時的處理方式？

看板Aviation (航空板)作者 (風情畫)時間14年前 (2011/02/22 15:56), 編輯推噓3(3推 0噓 10→)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/1
想請教一下版上的朋友， 像是一般的航空公司在碰上天災的處理方式， 是比較能夠有資訊可循的。 （例如 碰到颱風時，會安排下一個班次） 那麼，如果是廉價航空呢？ 在台灣來說，如果以捷星航空在七八月份最多颱風的季節時， 碰上了風災而取消班次， 那麼當班的旅客是會怎麼處理？ 是安排至下一班次？還是直接就退款了？ 這個疑問有點久了，所以想請大家幫忙一下。 謝謝～。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.66.23
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02/22 16:57, , 1F
該票失效,請在另購機票搭乘,XX航空歡迎您的搭乘!
02/22 16:57, 1F
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02/22 17:11, , 2F
那應該會全額退費吧
02/22 17:11, 2F
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02/22 17:16, , 3F
捷星所有規定都在網站上 網站上沒有的
02/22 17:16, 3F
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02/22 17:17, , 4F
需要親自打給新加坡客服 需要講英文
02/22 17:17, 4F
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02/22 17:17, , 5F
捷星在台北站完全沒有代表 所以如果飛機延遲
02/22 17:17, 5F
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02/22 17:18, , 6F
就只能等.......等到臉臭還是自己等
02/22 17:18, 6F
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02/22 17:19, , 7F
遇上飛機狀況 台北站代理地勤 也只能問捷星
02/22 17:19, 7F
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02/22 17:19, , 8F
捷星如果沒有要處理 就真的直接關櫃了....
02/22 17:19, 8F
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02/22 17:20, , 9F
對代理航地勤 complain完全沒有用 ....
02/22 17:20, 9F
推
02/22 17:23, , 10F
說到延遲...去年十月跟他要延遲證明 到現在都還沒有寄到...
02/22 17:23, 10F
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02/22 17:27, , 11F
樓上就是最好的實證啦～
02/22 17:27, 11F
推
02/22 18:06, , 12F
有拿過3K的延誤證明,不過是機上主動發的
02/22 18:06, 12F
推
02/24 22:46, , 13F
亞航颱風取消，改下一班，有取消證明，無其他補償
02/24 22:46, 13F
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