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[問題] 機上娛樂系統故障

看板Aviation (航空板)作者 (支那是屎)時間14年前 (2011/03/18 16:41), 編輯推噓10(10推 0噓 13→)
留言23則, 13人參與, 最新討論串1/1
前陣子搭華航到日本遇到全機機上娛樂系統故障 如果是以前碰到就會自認倒楣 但是廉價航空出現，也讓我知道娛樂是反映在票價上的 遇到這種情況，是否可以向航空公司要求補償 有寫信反應，但打電話來時我還在日本 漫遊很貴就沒接(我還特別註明我在日本請MAIL回覆) 很好奇一般這種狀況航空公司都怎麼處理?? 雖然是小事 但萬一發生在長途班機就算大事了吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.220.31.6
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03/18 17:13, , 1F
長榮也是很常當機故障 反應客訴也沒屁用
03/18 17:13, 1F
推
03/18 17:21, , 2F
推樓上 我最常搭BR時遇到這問題 且就算沒壞 觸碰也很頓.
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推
03/18 17:25, , 3F
我很久以前搭新航飛LAX時也遇到, 新航送每人一大盒
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03/18 17:25, , 4F
巧克力當作道歉!!! 問了什麼牌, 只是當時聽說很貴
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03/18 17:47, , 5F
之前搭JAL去大阪遇到娛樂系統故障,可選擇JMB 1000哩 或者
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JAL coupon 2000 yen per person.
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03/18 18:38, , 7F
華航7442代機,ANA A320,舊767表示
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03/18 18:54, , 8F
以前搭華航遇到故障, 當下反應後空服員就幫忙換位子了
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推
03/18 19:13, , 9F
三年前我搭國泰商務艙 我的電視壞掉 當天客滿不能換位
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03/18 19:14, , 10F
所以座艙長給我一百美金的免稅商品抵用券做補償
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03/18 19:30, , 11F
Business Class電視壞掉才給$100....
03/18 19:30, 11F
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03/18 21:21, , 12F
我覺得夠贊啦 因為我本來就沒打算看電視 我就一直睡 哈
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推
03/18 21:41, , 13F
搭過瑞航香港往蘇黎世全機故障，幾乎都老外根本不在乎～
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03/18 21:43, , 14F
廣播道歉之後大家不是睡覺就是看書，也沒有客人說什麼
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VN的壞掉也沒怎樣，服務照樣擺爛＝＝（噢不過VN的A330剛
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03/18 23:33, , 16F
好是以前瑞航的舊機，或許樓上也知道？XD）
03/18 23:33, 16F
推
03/20 01:50, , 17F
申訴吧 不過上次我碰到故障他自己跑修復程式後重開會正常
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03/20 14:05, , 18F
你在亞洲地區的航空公司申訴可能還有人理你，換作是歐美籍的
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他會告訴你：航空公司在運輸合約上就是把你從A地載到B地，
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以及你限度內的行李。其餘的？有沒有個人娛樂？餐好不好？
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都是附加的，用這點要索賠，他們(歐美)應該不理人的！
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況且要是你坐到的剛好是沒有個人娛樂的舊型飛機，跟誰索賠？
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03/20 15:50, , 23F
所以消費者眼睛自己爭亮點 買票錢想清楚...
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