[新聞] 飛機座椅勾破褲質疑加工復興告乘客

看板Aviation (航空板)作者H1N1virus (H1N1)時間14年前 (2011/08/20 13:31)推噓12(12推 0噓 23→)

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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33611679/IssueID/20110820 飛機座椅勾破褲質疑加工復興告乘客創航空業罕例投訴人：很無奈 2011年 08月20日【李姿慧、曾佳俊、許敏溶╱台北報導】北市一名童姓女子日前指控搭乘復興航空班機時，因座椅把手裂開、露出鋒利鋼材，導致她的牛仔褲被勾破，痛批復興服務爛透了；但復興航空調查後認為，當時座椅受損情況不至於造成牛仔褲這麼大的破洞，疑有人為加工狀況，昨委託律師對童小姐提出妨害名譽告訴，創下國內航空公司向乘客提告的罕見例子。任職公關公司的童小姐日前向《蘋果》投訴，指上月22日她搭乘復興航空松山到金門的班機，登機後發現座位椅墊塌陷，且右邊把手裂開，露出鋒利鋼材，她要求換座位，但復興說飛機客滿、無法換，結果她坐下轉身撿掉落座椅底下的安全帶時，牛仔褲竟被把手露出的鋼材勾破，她要抽出被勾住的褲子時，又因用力過猛撞到扶手瘀青。童小姐指，當時機長出面允諾賠償牛仔褲，並說下飛機會有地勤人員處理，但她下機1個多小時沒人出面。調查認定有疑點對於童小姐的指控，復興航空7日在接到《蘋果》詢問的第一時間坦言，對未提供讓乘客滿意的服務感到抱歉，但是否是座椅勾破牛仔褲還需調查。復興航空昨表示，經內部調查，認為整起事件疑點重重，已委託律師對童小姐提出妨害名譽告訴，創下航空公司告乘客的罕見例子。「小市民搏集團」熟悉內情人士透露，復興調查後發現，座椅受損情況和裂開程度不太可能造成牛仔褲嚴重破損和破洞，質疑破洞有人為加工情況，決定交由司法單位釐清。童小姐昨說，她只是小市民，面對這麼大的集團，事發1個多月來，都沒得到復興航空一個道歉，反而換來被告，覺得非常無奈；對復興指牛仔褲破洞疑有人為加工，童小姐說，沒有任何意見。民眾：小題大作民眾張承璋說：「為牛仔褲鬧上法院太嚴重，感覺復興很強硬，但消費者敢指控也要負責。」冷飲原料中盤商吳錦靜說：「做生意要和氣生財，復興小題大作。」華航說，從未以公司名義告過乘客，長榮說，印象中沒向乘客提告。律師李鳳?說，大企業向顧客提告的情況不多見，但法院若判定是消費者明知非事實仍渲染造假，恐有損害賠償責任。消基會董事黃鈺生說，乘客褲子破了是事實，業者似不宜告消費者。飛機椅勾破牛仔褲事件簿 ★7/22：童小姐搭乘復興航空台北飛金門班機，被安排坐在椅墊損壞塌陷、右把手裂開、露出鋒利鋼材的座位，她控訴導致其牛仔褲被把手露出的鋼材勾破，手也撞到瘀青 ★8/07：復興航空坦承疏失，對童小姐感到抱歉 ★8/19：復興航空認為疑點極多，對童小姐提告，控告對方妨害名譽資料來源：《蘋果》資料室 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.189.71

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bockychen727

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bockychen727

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doraemon129K

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