[心得] 新航也該被鞭
去程是1/24 表訂1800起飛的SQ879 TPE-SIN
那天是初二,下午三點的高鐵從台中到桃園,
大約兩點收到簡訊 改成1950起飛, 快三點又收到簡訊改成2120起飛
但春節的高鐵票很滿, 沒辦法改時間, 只好在機場閒晃
delay約三個多小時, 地勤告知是臨時換飛機
這一點就可以稱讚今天的長榮了
空橋撞艙門臨時換飛機, 只延遲2小時10分鐘而已
check-in櫃台前面亂成一團,一大堆轉機客, 散客都圍在櫃台前
代理的華航地勤也辛苦了
每個人是250元的餐券作為補償
延遲三個多小時, 新加坡降落都已經凌晨兩點了
沒有地鐵 巴士...
台灣的地勤表示到了新加坡會有地勤協助旅客前往飯店或是市區之類的
到了登機門也是一樣的答案, 結果到了新加坡
剛下飛機有地勤在那裡,詢問以後她只負責轉機的客人
說拿了行李出去以後會有其他服務人員
結果出了海關,半夜兩點的arrival hall空空如也
根本沒有任何地勤在那裡
沒有地鐵 沒有巴士 沒有任何地勤
我們台北飛新加坡的...就只能摸摸鼻子去坐計程車
還要被加收50%的夜間加成
這就是新加坡航空在他們的hub SIN的服務...
延遲到半夜兩點才降落,而且沒有任何協助
我不認為他們的服務是好的
換的飛機是777-200, 應該是屬於未改艙的,
螢幕沒有10.6吋,只有6-7吋吧
位置也從原本 A330的 2-4-2 換成 3-3-3
我們兩個人登機時, 位置是A跟B,
C有一位新加坡的先生看他已經鋪好了枕頭跟毛毯
一聽到我們位置是A跟B, 還要我拿登機證給他確認!?
他看了以後臉超臭, 說了幾句話 背包一丟就衝出去了
過了一會 華航地勤上飛機 請我們換位置
我問 "他是不是要一個人block一整排?"
華航地勤 "先生, 我幫你換位置, 換到後面有兩個位置, 中間也是沒有人坐的"
我 "他是不是沒有一個人坐三個坐位就不打算回到飛機上了?"
華航地勤 "這......(無言)"
我們兩個只好趕快換位置, 不想因為這件事情繼續浪費時間
也讓我在還沒到新加坡前..就感受到他們是很自私的!
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