[新聞] 爬進飛機！身障翁控訴國航　不給輪椅

看板Aviation (航空板)作者eugenelu (偵查兵苦手)時間13年前 (2012/08/23 11:38)推噓9(10推 1噓 2→)

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http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=nunumt198720120822190234 http://youtu.be/D-MrqhsOBEc

身障人士搭飛機，怎麼會被迫用爬的爬進座位，台中有4名身障人士和2位家屬，8月中，搭乘中國國際航空到大陸旅遊，但他們投訴登機前遭航空公司人員「刁難」，只允許2名身障者坐飛機專用的小輪椅登機，另外2名身障者得自己想辦法「走進去」，其中一名身障的林先生，不得已只好用爬的，爬到機艙座位上，對此，航空公司澄清，為了飛安考量，當天這架飛機只允許2名身障者登機，可能是旅行社沒向旅客說明清楚，才會產生誤會，沒有刻意為難身障者。身障者林先生：「我就這樣趴下來，用這樣移的。」林先生和太太2個人都是小兒麻痺，行動得靠輪椅，他們投訴，8月12日第一次出國，上機前卻遭刁難。林先生：「我說我無法走，他說，你就是要想辦法進去。」身障者林太太：「我也很希望起來走，可是我就是沒辦法啊，也不是我願意的啊。」林太太拿出照片，他們一行人原本自費參加身障協會舉辦的大陸圓夢之旅， 6個人沒帶身分證，沒搭上當天班機，好不容易隔天買到中國國際航空機票，但其中4個人有重度肢體障礙，到了登機口，中國航空工作人員卻告訴他們，飛機上只有2把小輪椅，只有其中2人能坐小輪椅到座位區，另外2個人得自己用走的。其他身障者家屬：「那我揹啊，可不可以，他說不行，用抱的也不行。」原來從機場到空橋上，身障者還能坐機場輪椅，但進了飛機，就得換上飛機專用小輪椅，工作人員強硬要求另外2名乘客得自己走進去，林先生只好半爬半坐，爬了5-6公尺才到座位上。對此，中國國際航空表示，依照當時飛機上空服人數，只能有2位身障者登機，才會要求同團隨行乘客用走的，證明他們有行動自主能力。中國國際航空桃園站長沈志偉：「為了飛安，只能搭載2位在飛機上完全不能自主性行走的旅客，也有把這個規定告知旅客。」航空公司回應，可能是旅行社疏失，購票前沒向地勤人員申請，也沒向旅客說明，才會造成誤會，目前不打算道歉，但家屬不知情，認為爸媽遭到侮辱，大受委屈。 --- 看起來本來應該是坐國籍航空器，沒帶身分證只好隔天自費買到國航，結果.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.100.45

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