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[問題] 新航機票不給退款？急

看板Aviation (航空板)作者 (Cynical)時間13年前 (2012/11/01 03:08), 編輯推噓2(2推 0噓 6→)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
小弟原本10／29要從JFK飛FRA 但是因為颶風所以班機取消了 機票是在sky scanner 買的 打電話給新航要求退款，他們要我聯絡Agency 打給Agency他們又說只有新航能退我款 兩邊一直踢皮球，電話打了好幾十通了，超想直接飆髒話了 有人能告訴我該怎麼做嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 166.137.86.70
推
11/01 03:35, , 1F
理論上只有新航可以退款或改期
11/01 03:35, 1F
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11/01 07:56, , 2F
透過代理商或旅行社買的機票的確是要由代理商或旅行社
11/01 07:56, 2F
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11/01 07:58, , 3F
去跟航空公司申請退款!因為它們才跟航空公司有直接帳務
11/01 07:58, 3F
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11/01 07:58, , 4F
往來!只有直接跟航空公司買機票的才是由航空公司退錢!
11/01 07:58, 4F
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11/01 08:03, , 5F
新航官網寫得很清楚,找賣票的agent退費;是你的agent耍賴
11/01 08:03, 5F
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11/01 08:04, , 6F
把官網資料印下來給agent看,請他照航空公司的規定辦理
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11/01 08:08, , 7F
skyscanner只是比價網站,不賣票;賣票給你的是某旅行社/航空
11/01 08:08, 7F
推
11/01 11:07, , 8F
跟誰買票 就是找誰退票 因為賣票的賺了你票差和手續費
11/01 11:07, 8F
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