[新聞] 浦東機場乘客“扣留”澳機組?

看板Aviation (航空板)作者mycaptain22 (mycaptain)時間13年前 (2012/11/01 11:53)推噓7(7推 0噓 5→)

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澳媒:上海乘客扣留澳機組人員當人質中方否認 2012年11月01日 03:56　來源：中國網 http://ppt.cc/IcPh 原標題：浦東機場乘客“扣留”澳機組? ■ 航班備降上海 ■ 澳媒報道乘客將機組“扣作人質” ■ 警方稱未發生肢體衝突　　上海警方昨晚表示，當天並未發生所謂的挾持機組人員的狀況，現場也並未發生肢體衝突。通過航空公司和外航協會的溝通，當天中午，有關方面組織旅客乘坐京滬高鐵抵京。　　旅客擔心航空公司“甩客” 　　據澳大利亞英文媒體報道，澳大利亞時間10月26日，捷星航空一架空中客車A330-200 客機，由墨爾本飛抵新加坡後，繼續執行飛往北京的JQ7航班，機上大多是澳大利亞和中國旅客。據了解，捷星航空是一家低價航空公司，總部設在澳大利亞墨爾本。　　JQ7航班計劃于北京時間10月26日淩晨1點降落北京首都機場。但由於首都機場遭遇大霧，機場能見度較低，因此，航班決定備降上海浦東機場。　　備降浦東機場後，乘務長以流利的普通話通知旅客，捷星將為旅客安排一晚住宿，並將在首都機場重新開放後繼續飛行。　　不過，在澳大利亞媒體報道中提及，由於機組人員需要換班，一些旅客擔心自己會被航空公司“拋棄”，而需要自行想辦法前往北京。　　在機場的到達區，旅客將機組人員團團圍住，不讓機組人員離開。機組人員只得向警方和澳駐滬領館求助。在經過緊張談判後，該航班的澳大利亞籍機長設法使一些機組人員得以離開，而自己留下來安撫旅客，為旅客改簽火車或者其他航班。　　換乘高鐵抵達北京　　另據澳大利亞華人媒體報道，一名美國乘客介紹，矛盾是在機組安排旅客下飛機後才迅速升級的。在旅客向候機大樓走去時，捷星航空的工作人員將旅客分成3個小組：需要立即前往北京的、可以等待飛行員和機組人員休息完畢重新執飛的、想要返回新加坡的。此時，旅客們的怒火強烈地爆發了。據報道，這起事件持續了6個多小時。　　然而，一名微博名為“女花式調酒師Fiona”的乘客昨日卻在微博中稱，雙方協商時間超過了10個小時。有一些乘客在北京有急事，如果不自己爭取權利的話，就會耽誤很長時間。她還表示飛機上的日本籍空乘曾用英語謾罵旅客。　　捷星航空發佈的聲明中顯示，在糾紛發生後，機長和乘務員始終在以冷靜和專業的態度協助乘客，這一點在當時的情況下是極難能可貴的。　　昨天晚上，另一名微博名為“阿飛de小默莉”的乘客告訴早報記者，她買的飛機票是從新加坡到北京的，但備降上海後，就沒人管了。她表示，澳大利亞媒體報道有失偏頗，她自己在飛機上挨凍5個小時，在候機大廳挨餓7個小時，乘客中年紀最大的有八十多歲的老人，還有的小朋友發燒了。她認為，若不是機組人員推卸責任，乘客找不到人負責，也不會費盡口舌將人圍住。　　早報記者昨天從警方獲悉，當天並未發生所謂的挾持機組人員的狀況。據悉，當天上午9點多，上海機場公安接到其他旅客的報警，在國際通道有多人聚集，警方隨即趕赴現場，發現現場並未發生肢體衝突，機組人員與旅客正在進行協商處理後續事宜。後通過航空公司和外航協會的溝通，當天中午12點20分許，組織大巴將旅客運送至虹橋火車站，乘坐當天的京滬高鐵抵京。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.48.216