Re: [心得] US airways哩程機票

看板Aviation (航空板)作者BostonMA2009 (BostonMA2009)時間13年前 (2013/01/06 00:48)推噓2(2推 0噓 0→)

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我幫家人訂好回美國的新年後商務艙也因為UA取消TPE-NRT航班而斷了。家人因為要趕回美國上班，時間上不能繞遠路。打了幾次US請客服去要求ANA加開TPE-NRT哩程機位都被US拒絕。於是我打了幾次UA 1K Desk之後，終於碰到一位非常幫忙的客服，幫忙把原定回程當日近乎客滿的HKG-ORD開了一個商務艙哩程機位，還打電話去US把票重新開好。雖然因此家人無緣坐到SQ的NRT-LAX 388商務艙，但是可以同日提早回到美國的家，不影響上班。家人出發返美當日我查了一下HKG-ORD航班狀況，偌大的744超賣。還好我的家人順利返美。很謝謝那位1K Desk的客服。 ※ 引述《Hopelady (liebe)》之銘言： : 十一月的時候幫媽媽用哩程訂了台北美國商務艙 : 哩程都扣了票也開了 : 剛剛心血來潮來看一下媽祖的形程 : 怎知 : 本來 TPE-ROC來回的機票回程竟然只有ROC-ORD一段.... : 馬上打電話去US 竟然跟我說因為有一段United改飛機的時間所以沒有幫我開票!!! : 但是哩程都扣完了阿 : 還說 United有通知我可是見鬼了 email是留我的我一天看10次以上email : 看到沒看到過 : 然後現在就在跟他用電話全部重訂!!! : 而且回程怎樣都找不到位置 : ROC-ORD-NRT有但是不知道為什麼二月底竟然沒有一班日本到臺灣的飛機接的上 : SFO-ICN-TPE也有但是要從ROC到SFO這段卻趕不急SFO 11點要飛的飛機... : 已經跟他講了兩個鐘頭多了還在找... 整個令我很無言 : 最令人不爽的是我媽這張確定的機票是我之前打了幾百萬次才橋好的 : 因為有一次用好了下一次要打去開票的時候跟我說訂位記錄不見了... : US真的很會考驗我的耐心... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 128.103.7.129