[問題] 酷航總金額與實刷不符
之前聽了朋友說酷航粉絲頁有打折的活動
所以便在當天活動時間內訂了票
自己是第一次訂酷航的票
沒有發現當天酷航的促銷代碼在活動開始之後的一小時左右吧都是無效的
(六點活動開始，近八點時酷航才在facebook上公告說發現促銷代碼是無效的)
只覺得怎麼買起來跟一般的票價沒差多少
但因為本來就打算要買票了
也沒多想就買了
知道自己在活動期間輸入了促銷代碼卻買到了沒折扣的票之後
有打給客服，她很堅定的告訴我刷了就刷了沒得改
問粉絲頁，他們有回我要我把訂位代碼給他們之後就石沉大海
原本想就認哉了
結果沒想到剛剛想說把機票資料印一印
進了網站輸入email跟訂位代碼後
卻發現裡面顯示的加總金額竟然是折扣後的!!
(有一欄明細寫著Non-refundable Fee $ -X,XXX.XX，那個負的數字就是我該折扣的金額)
打電話給銀行 刷卡的金額仍然是原價
也沒有任何刷退或退款的記錄
就那個網頁上的金額明明白白的告訴我
"總金額是折扣過的喔 但是你還是刷了沒折扣的錢呢~~~"這樣= =
請問有人遇過這種狀況嗎?
他是會再把錢退還給我嗎^^;;;
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.31.58
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