Re: [問題] 寵物 大陸直飛台灣 通關單問題？
謝謝各位達人的經驗建議
目前還遇到一個問題
就是查詢了之前有帶寵物從上海出國的人的經驗分享
除了需要檢疫證明之外 還需要"通關單"
今天打去華航客服問了一下
客服表示我還是備著以防萬一比較好
因為今天華航虹橋沒飛機 所以客服也沒辦法聯絡到華航虹橋機場的人
只能等週一再問 (可是我覺得得到的答案可能也是 "先申請備著")
後來打電話去上海的檢疫機關問
政府官員表示 "通關單" 通常是貨運出去的動物才需要 隨機貨艙的寵物一般沒需要
但政府官員還是要我跟航空公司確認清楚
這下子好兩難 一張通關單就要人民幣1000元
可能是花人民幣1000元買張廢紙啊！
想請教一下各位 到底什麼是通關單 通常用途在哪裡呢 謝謝！
※ 引述《BigWhite123 ()》之銘言：
: 去年底台灣的新法 從台灣帶去大陸的寵物 已經可以再飛回台灣
: (就是made in TW的寵物可以回故鄉 可是Made in CN的寵物依舊是不能帶的)
: 這個法律很新 知道的人不多 最近跑大陸檢疫跟打航空公司客服
: 幾乎都還沒有update這個新消息
: 我的喵喵是去年從台灣帶到上海的
: 因為水土不服 加上新法可回去 所以目前正在跑手續要帶牠回去
: (當然 我已經知道寵物搭飛機有一定的風險 也準備承擔這個風險)
: 其實台灣方面的手續已經完成了
: (滿六個月的狂犬病抗體測試 當初台灣開的同意出口文件副本.....)
: 也已經拿到台灣政府單位核發的同意輸入公文
: 目前就是等待大陸這裡規定的
: 出境前一週帶寵物去政府單位做健康檢查
: (然後健康檢查後大約四天才能拿到大陸的檢疫證明 也就是回台灣前2~3天左右)
: 因為當初是從台北坐華航的班機直航上海 服務也算周到
: 所以這次回去自然沒多想就訂了華航的機票
: (訂票前我還有打客服問我選的航班能不能載寵物相關事宜
: 答案是可以 不過那個客服是轉接到台北華航辦事處)
: 訂票付款之後 再度跟客服確認 因為畢竟是上海出發 所以特地跟華航上海辦事處聯繫
: 得到的答案反而沒有台北華航來的阿沙力
: 因為這是新法 所以上海華航的客服說要確認一下才能答覆我
: [上海華航第一天回電]
: 一項一項確認我的寵物文件種種是否齊全
: 我除了一項項跟客服確認之外
: 還重複告知客服 台灣需要的文件已經備齊 我自己有跟台灣的政府單位確認過
: 結果客服小姐還是再給了我一個台灣防檢局的電話 要我再確認一次 Orz
: (這幾個月來我自己早就打了N通電話 確認 確認 再確認過了...)
: [上海華航第二天早上回電]
: 機場華航經理說不能載 目前承辦我case的客服小姐表示努力幫我爭取
: 因為他們只有載寵物入境上海的經驗 沒出境的經驗(我是虹橋飛的)
: (真是晴天霹靂啊 因為真的不想讓我家喵喵搭大陸的航空公司T_T)
: [上海華航第二天下午回電]
: 機場華航經理說可以載了
: 我問客服小姐 你們經理為什麼同意了
: 客服小姐回答說 "本來經理不知道可以載 後來打聽到寵物可以載回台灣 所以同意了"
: 然後我提供了我的運輸籠長寬高 籠子連同寵物重量
: 我再問客服小姐 有沒有需要先提供什麼文件給你們
: 客服小姐說再問問 然後 我繼續等電話
: [上海華航第三天回電]
: 客服小姐表示 我要把所有手上的公文 資料 檢疫證明 全部傳真或掃描給他
: 因為上海這裡的機場要先看
: 我詢問多久前要提供
: 客服小姐說 "不知道 機場那邊也沒說多久前需要 反正備齊了就儘快提供吧"
: 我告知客服小姐大陸的檢疫證明我要起飛前2~3天才能拿到
: 並且詢問能否出境當天直接攜帶資料至登機櫃檯
: 客服小姐說 "其實當初也是這樣幫我詢問 可是機場就要求要提前看資料"
: 所以我只能跟客服小姐說 全部資料備齊後我會ASAP傳給他
: ps:以上指的"機場" 是指華航的虹橋機場部門 不是指官方的機場
: 上海的寵物出境 不像台灣還要經過檢疫官確認 直接登機處跟航空公司辦理即可
: 然後我詢問是否寵物有氧艙的部份已經確認
: 客服小姐給了我一個電報號碼(in case用) 說電報已經發出去確認了
: -------以上是目前的進度 我還沒飛 訂票至今已經第二週 再兩週就飛了
: 我有告知華航客服小姐有什麼變數一定要通知我 目前也沒什麼動靜---------
: 因為華航的過於嚴謹讓我有點"驚驚"
: (好怕到時候快出發了突然跟我說不能載寵物
: 那時候又是5.1黃金週 我就算要改其他家大陸航空公司搞不好還訂不到位子
: 又不能延後出發 因為牽扯到台灣的公文申請以及預約的檢疫籠位可能會沒有....)
: 於是 我突然想到~~~也是台灣的長榮航空～～～
: 打去長榮的上海辦公室 客服小姐很了當的說 現在幫我確認一下 15分鐘後回電
: 之後長榮客服要我e-mail當初帶寵物出境的台灣出口許可文件給他
: (說是要傳給台北辦公室的什麼RD看的 ps:請問這是什麼職位啊？)
: 再沒多久長榮客服回電 說RD看了沒問題 可以載
: 起飛之前48hrs告知籠子長寬高跟含寵物的重量 就可以啦
: 其他檢疫文件 出境當天帶過去就好了
: (我還問了好多遍"真的不需要傳其他文件給你嗎" 小姐說真的不需要)
: ------------------長榮的感覺就很不拖泥帶水 阿沙力----------------------
: 所以以上寫的落落長 我想勞煩各位版友幫忙給點意見了
: 華航一而再 再而三地跟我確認 要一堆進口相關文件
: 會不會是比較嚴謹仔細的工作態度
: 還是其實是因為不懂新法怕出事呢
: 長榮快速阿沙力的回答可以載寵物 而且沒跟我要一堆有的沒的文件
: 到底是"散散"(台語) 還是已經熟知這個法律所以了解運作呢
: 以及華航跟長榮在寵物託運的服務上 哪家會比較勝出呢？
: (之前是帶喵喵從台北飛上海 台灣地勤都超nice的
: 但這次是從暗黑大陸飛回去 我甚至擔心地勤會不會像丟行李箱一樣拋我的喵喵...)
: 目前我是已經開票華航了
: 可是如果真的給長榮隨機載運寵物比較好
: 我可以退票重訂沒關係的
: 懇請版友給予建議 真的費了好大的苦心才拿到台灣公文讓我跟喵喵有機會回故鄉
: 如果最後破梗在最後一關航空公司的話....就全部苦心白費了...
: 華航的上海客服是很盡責 只是讓我好驚驚會不會又突然說不能載了
: 長榮的上海客服是很阿沙力 但反差跟華航太大 已經搞不懂是阿沙力還是散散了
: 以上如果有誤解航空公司人員的地方 懇請見諒海涵
: 我最大的希望就是喵喵能如期按計畫和我回到故鄉台灣 (超後悔帶牠來暗黑大陸跟我受苦)
: 已經差最後兩步了 所以 很擔心 很擔心....
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