Re: [問題] 回家千萬不要搭土航2.0
看板Aviation (航空板)作者laleli (doesn't matter)時間1年前 (2022/10/01 19:22)推噓9(9推 0噓 14→)留言23則, 8人參與討論串2/4 (看更多)
我稍微分享一下疫情期間我自己搭機的經驗
和土航無關
主要是台灣的入境檢疫表格相關問題
先說我的經驗不一定適用所有航空公司
只限於這兩年歐洲出發的星空聯盟航班
(漢莎集團和新加坡航空)
我的觀察是
歐洲似乎大部分地勤檢疫規定資訊來源是IATA
https://www.iatatravelcentre.com/world.php
根據IATA database
台灣入境規定第四條是:
A completed "Quarantine System for Entry Form"
must be submitted before depart
IATA database 完全沒有提到抵達台灣再填表也可以
所以地勤當然會認為乘客在機場報到時
就應該出示填好表格的證明
因此就出現了原po家人被拒絕登機的問題
最大問題就是IATA的說明和台灣規定根本就不一致
在IATA資料更新之前
外站地勤還是會繼續要求大家出示入境表格的
如果未來幾個禮拜有版友要回台灣
還是先把表格填好再去機場吧!
不要冒這種險
※ 引述《roger0103 (天)》之銘言:
: 如題
: 我母親剛剛在HEL準備搭土航到IST轉機回台灣
: 在登機時被告知還沒填寫入境檢驗系統
: 所以不能登機
: 想了解這個系統不能在轉機時再填嗎?
: (我查到48小時內填寫即可)
: 還是只是被地勤找麻煩?
: 當下母親被告知無法登機後僅提供客服信箱要我們聯絡改買票
: 寄信過去卻說要等明天早上九點上班才會處理(寄信時大約七點多)
: 在機場也沒有任何土航的地勤可以協助處理
: 最後我們買了華航從AMS回台
: 多浪費兩天+四萬多塊
: -----
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 82.39.200.250 (英國)
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我只能說...不是所有歐洲地勤都在乎顧客體驗的
今年夏天歐洲主要機場狀況都很混亂
有時候報到乘客甚至排隊排到航廈外面
有些地勤可能只想要處理完人龍
不想處理需要花時間的case
※ 編輯: laleli (82.39.200.250 英國), 10/01/2022 20:28:39
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