[新聞] 澳洲航空狂銷「幽靈航班」機票遭重罰
113.5.6
上報
https://reurl.cc/oR0zzV
澳洲航空公司（Qantas）被控多次銷售已確定取消的航班機票，影響多達8.6萬名旅客權
益，澳洲監管機構因此在去年8月提告澳航。澳航6日表示同意支付1億澳元（約21.39億新
台幣）的罰款，還要另外掏出2千萬澳元（約4.28億新台幣）用於賠償旅客因為航班取消
或改機票所造成的損失。
路透社報導，澳洲競爭及消費者保護委員會（Competition and Consumer Commission，A
CCC）去年8月將澳洲航空公司（Qantas）告上法院，指控該公司在2022年澳洲重開邊境之
後，持續銷售成千上萬張「已取消航班」的機票，造成消費者巨大不便及損失。
對此，澳洲航空6日與ACCC達成庭外和解，承認銷售所謂的「幽靈航班」機票，將支付1億
澳元的罰款，還會另外撥款2千萬澳元，用於給受影響旅客的賠償。據悉，購買國內線幽
靈航班的旅客可獲得225澳元，國際線則是450澳元。
澳洲執行長哈德森（Vanessa Hudson）聲明向旅客致歉，表示公司「讓客戶失望，也沒有
達到我們自己設定的標準」。她補充說：「我們知道許多客戶因公司未能及時提供航班取
消的通知，而受到影響，我們深表歉意。」
印機票賺錢好像也蠻好賺的，靠利息來維持公司營收，澳航真是高竿！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.90.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1714986903.A.4BD.html
推
05/06 18:07,
1周前
, 1F
05/06 18:07, 1F
推
05/06 18:24,
1周前
, 2F
05/06 18:24, 2F
推
05/06 18:39,
1周前
, 3F
05/06 18:39, 3F
推
05/06 19:27,
1周前
, 4F
05/06 19:27, 4F
推
05/06 20:35,
1周前
, 5F
05/06 20:35, 5F
→
05/06 20:36,
1周前
, 6F
05/06 20:36, 6F
推
05/06 20:56,
1周前
, 7F
05/06 20:56, 7F
推
05/06 21:31,
1周前
, 8F
05/06 21:31, 8F
推
05/07 03:48,
1周前
, 9F
05/07 03:48, 9F
推
05/07 04:02,
1周前
, 10F
05/07 04:02, 10F
推
05/07 07:55,
1周前
, 11F
05/07 07:55, 11F
→
05/07 08:53,
1周前
, 12F
05/07 08:53, 12F
→
05/07 09:44,
1周前
, 13F
05/07 09:44, 13F
推
05/07 11:58,
1周前
, 14F
05/07 11:58, 14F
推
05/07 13:19,
1周前
, 15F
05/07 13:19, 15F
推
05/07 21:49,
1周前
, 16F
05/07 21:49, 16F
推
05/07 21:51,
1周前
, 17F
05/07 21:51, 17F
推
05/12 16:01,
1周前
, 18F
05/12 16:01, 18F
Aviation 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
