[閒聊] Agoda買機票踩雷經驗分享
各位ptt 鄉民大家好,
小妹我很少發文,若有任何不恰當之處、或排版異常,敬請鞭小力~
最近為了幫家中外傭訂返鄉機票,持續透過Agoda關注票價。昨天發現機票降至3294很高興
地立刻輸入資料打算購買,下午13:12當時有看到票價頁面顯示這個deal有15分鐘的倒數計
時器,於是專心地在2-3分鐘之內填完所有資料並審視,期間並沒有注意到任何票價改變的
通知,幾乎是在我按下「送出」的同時,頁面上方突然出現「機票價格已調整至5566」的一
小條通知。我整個嚇傻、卻來不及拯救已送出的交易。
事後我不斷地與Agoda聯繫,他們卻說系統於13:13:21有發出價格調整通知(我沒印象看到
,也正專心填寫資料中),以及13:14:24的通知,也就是我剛好按「送出」的瞬間 因為
有這幾則通知,所以他們不願意退款。我在13:55焦急地查詢該班次票價,也才浮動至3790
左右,他們以航空公司價格波動向我索費5566,價差實在太不合理了!有被詐騙的感覺,卻
無處申訴,非常心痛難過
我有13:12當下票價3294的截圖,裡面清楚寫著deal倒數計時15分鐘,還有13:15銀行寄來55
66元的刷卡截圖,以及13:55查詢同班次票價漲至3790的截圖。不知道夠不夠證實他們系統
的詐騙意圖,有沒有辦法向消基會申訴。若鄉民有類似經驗、再煩請多多指教。
也在此紀錄分享,盼大眾能了解Agoda的行徑,尤其在機票這塊討論數相對訂房較少。也希
望類似狀況不會再發生在其他人身上。
謝謝大家讀完
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