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討論串[分享] 長榮航空隨機封鎖會員帳戶
共 5 篇文章
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之前在網路上就有人在傳長榮航空會隨機封鎖會員帳號. 沒想到這種事今天也發生在我的家人身上. 我的家人今天想登入長榮的帳戶結果發現被鎖住. 於是致電長榮客服中心,接電話的159專員表示是隨機封鎖. 並要求家人提供護照影本及一個月之前的土耳其航空商務艙電子機票票號和登機證. 我們把檔案傳過去之後長榮表示
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平常有留意到我的推文就知道我對長榮沒什麼好感,因為空服員白眼不耐煩的比例真的太高,但這件事我必須幫長榮說一下話。. 航空公司凍結會員帳戶並要求提供哩程累積證明,實際上是標準風控流程。當系統偵測到異常累積、頻繁轉讓或使用模式不符時,會先暫停帳號權限並要求佐證,例如登機證、票號等。. 這種流程與雲端產業
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我很贊同標準風控流程的說法. 現代的企業會員雖然很便利,但也有現代的風險. 傳統的實體會員卡、編號,已經變成可以綁定許多服務的一組帳密/金鑰. 只要能夠破解帳密/金鑰,你的個資就一覽無遺. 雖然普通人可能對資安無感,但航空個資不一樣,航空個資跟護照、電信、銀行資料息息相關,海關甚至有你的指紋跟照片,
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我是原po. 今天早上我和家人分別接到長榮的來信和來電表示資料核對無誤. 家人的會員帳戶也已解鎖. 最後一次聲明. 我們從未以任何不當或不法手段取得長榮哩程. 上個月赴歐洲巴爾幹半島是純旅行,跟詐騙毫無瓜葛. 謝謝大家的關心. 也請某些網友停止惡意的揣測和嘲諷. 長榮在未向我們求證的情況下就先封鎖帳
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