Re: 我認為...

看板Barista (連鎖咖啡)作者singchi (心有餘而力不足)時間20年前 (2004/10/31 01:29)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《iscboy (蒸發)》之銘言： : 在這個版好一陣子了 : 我承認公司仍有許多有待改進的地方 : 但是或多或少有時候 : 公司也是有在進步的 : 當然離好還很遠 : 可是我卻很不習慣一些版友總是極度地悲觀 : 甚至是非常地一再地責難公司 : 不管任何事就是一再地抱怨 : 卻沒有建設性的回應 : 但是當公司好一點時卻沒有任何高興 : 或對公司鼓勵的感覺 : 這樣我覺得真的很不好 : 讓人覺得越來越消沉 : 我不是說公司很好 : 當然還差得遠 : 但是我覺得少一些情緒性的東西 : 少一些單純的抱怨 : 反映出事實 : 至少公司有知道 : 我們盡了力就是了 : 而有一些版友就很棒 : 會說出實際的問題 : 甚至提出對策或建議 : 很欣賞這樣的版友 : 我自己雖然也沒有提出多好的意見 : 但是我也盡了力了 : 因為我還蠻常打0800的~~哈哈我想也許是因為每個人都看到公司的不同面吧有些人也許跟公司有些關係公司的服務就會有點不一樣整個感覺就會很好有些人則是很真實的說出他們對伊是的感受有些人則是很真誠的提出自己的建議予看法而還有些人可能是公司的員工也許是受到了委屈想要發洩也許會有赤裸裸的批判希望公司可以正視某些問題看到的問題不同公司給予的回應不同門市給予的服務不同所呈現出來的感受就會不同那麼反映出來的事實也就依其感受而呈現 Anyway,我覺得不管是看到負面的或是正面的批評指教與鼓勵都好因為至少還有人肯說如果什麼都不說..那麼似乎也少了一點進步的原動力至於情不情緒化....看看這個企業給每個人的信賴程度吧.... 有的時候情緒化代表的不只是對公司的不滿與失望還代表著心痛....因為覺得伊是咖啡不該只是這樣子的之前還在伊是也還是版主的時候常常一天沒幾篇文章相較於同業的Starbucks每天文章都不少有時候的確會有些灰心覺得伊是真的是沒人注意不過每去一家店還是會稍微宣傳一下希望多一點人知道然後可以跟客人講客人也可以上來說說心得而公司也可以跟星巴克的版一樣找個人來專門回答客人的疑惑甚至是做些門市宣傳當然這只是一個理想而已能不能實踐???留給大家思考吧..... 綜觀整個版面會常來討論的也就那麼幾個人如果大家可以廣為宣傳我想這會更好...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.68.105.110