[新聞] 星巴克同店銷售下滑 11年首見
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chinatimes
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陳穎芃、綜合外電
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星巴克同店銷售下滑 11年首見
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新冠肺炎全球肆虐，連全球餐飲業資優生星巴克也大受打擊。全球許多餐廳被迫關門，即使星巴克改以得來速及外送服務取代店內用餐，生意依舊受到影響，導致上季（1至3月）全球同店銷售下滑10％，跌幅超乎分析師預期，更是11年來首度下滑。
星巴克上季總營收年減5％至60億美元，每股盈餘（EPS）經調整後為32美分，低於FactSet調查分析師預期的34美分。
星巴克並預警，疫情對業績的衝擊在本季（4至6月）更為顯著，但下半年開始衝擊可望逐漸減緩。由於這場肺炎對全球經濟造成的影響前所未見，因此星巴克決定暫時不再發表年度財測，也停止股票回購並縮減開銷，但承諾將繼續發放股息。
星巴克自疫情爆發以來便實施周全的防疫政策。早在今年初中國率先爆發疫情時，星巴克便關閉大批中國門市。2月初中國正處疫情高峰時，星巴克在當地的同店（店齡一年以上）銷售年減90％，所幸近日幾乎所有中國門市都重新開門，只是縮短營業時間並調整服務內容。
美國疫情惡化後，星巴克也成為第一批限制店內用餐的連鎖餐廳之一。星巴克在美國的直營店有半數關閉，其餘直營店只提供得來速及外送服務。
這段期間星巴克不僅對居家隔離的員工支薪，也為自願放30天無薪假的員工提供補助，但種種員工福利及防疫措施皆讓公司承擔額外成本，使北美獲利在上季萎縮4.5億美元。
星巴克財務長葛瑞斯莫（Patrick Grismer）表示：「新冠肺炎對公司造成的財務影響相當可觀。」
近日隨著美國疫情擴散趨緩，星巴克預期自5月4日起直營門市陸續恢復營業，估計全美8,870家直營門市將有90％在6月初之前恢復營業。但在疫情發展及市場前景尚未穩定前，星巴克將謹慎考量展店計畫。星巴克原定今年度在中國新增600家門市，如今只打算新增500家。
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