[心得] Haagen-Dazs優惠活動真差勁!
日前因為需要準備送許多人禮券,想到Haagen-Daz的禮券當作
小禮物應該不錯,去買時剛好他們有舉辦一個買600元就可抽獎
的活動,當下就買了幾千元,結果結帳完問他抽獎呢?店經理
居然跟我說禮券不行,當下就跟他詢問為何?結果他說這是總
公司的政策,就覺得禮券不能算消費,他們也碰過許多客人反
應此現象,於是我就在這兩天電話至總公司詢問,結果剛好碰到
員公旅遊,也沒辦法給我合理的解釋!
雖然,該公司總機小姐有跟我作說明,但我還是覺得不合理。
她回覆:
1.公司覺得有許多公司行號會買禮券當贈品,所以覺得不能
參加抽獎。
(怪了,買就買了,你管我是送人還是自用,我喜歡玩抽獎
買冰來丟,難道你要跟我說怕我浪費,所以不讓我抽嗎?)
2.公司行銷的政策。
(你的政策也只有你們知道,也沒在任何活動說明上有提醒
消費者,購買時也沒善盡告知消費者義務!居然還敢反問
我,難道告示牌上面沒寫嗎?)
其實有沒有抽獎事小,我覺得作為一個消費者希望花錢能得到
合理、公平的待遇,事情已經發生好幾天了,反應過後,也沒
得到相關人員明確的說明,真的覺得很不爽,也順便告訴各位
版友們!
ps:找新聞台去採訪會不會能警悌他們一下呢?
希望消費者意識能抬頭的皮皮留
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推
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