[心得] T-mobile真的讓我無言了...

看板Boston (波士頓)作者piallet (八重櫻)時間19年前 (2006/11/28 08:38)推噓4(4推 0噓 3→)

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一直以來, 相信事情絕對是會好轉的... 一直以來, 相信事情出錯都需要時間緩衝.... po文, 不是想要抱怨, 當初推薦我用T-mobile(以下簡稱T)的人也不需要有什麼負面的情緒只是希望, 未來不會有人跟我碰到一樣的事情... sorri, 文很長..... -------------------前言結束,正文開始------------------------ 我是在9/5號去辦手機的, 除了該繳的錢外, 還有250的deposit 所有的錢都是用信用卡直接付款, 收據上也清清楚楚一個星期後, T通知道我未收到deposit 隔天我就馬上向信用卡公司求證, 證明那筆錢真的出了一些問題因此當天, 我領了現金, 以現金付款一樣, 收據還是清清楚楚的寫著9/5號, 所有金額已經繳清之後, 到今日, 就是一連串的斷話覆話 9月中, 我第一次被斷話, 查詢結果是因為那筆deposit沒有收到對方接求傳真帳單, 我回到原辦法手機的經銷商, 一共傳真的三次復話後, 對方告訴我, 電腦作業需要至少五天, 之後就會恢復正常 10/4號, 我接到第一次的帳單, 金額高達346塊隨後, 我就把這件事看得很重, 帳單不清楚是我沒有辦法接受的事情當然, 我是不可能付這麼多的, 當中還有20塊的復話費 ~"~ 所有的通話紀錄, 所有的傳真資料, 所有跟我講過話的人的名字跟時間我都有詳細的紀錄.... 10/29號, 第四次斷話我撂下狠話, 這件事T你們再不解決, 星期一律師就會找你們原本需要兩個小時才可能復話的, 在我掛上電話後馬上就恢復了這位小姐清楚的跟我說, 在星期三之前, 250元的問題就不會出現了星期三, 一切都沒有改變, 我又開始打電話, 對方還是一直要傳真截至此時, 我跟經銷商已經傳了12次了.... 總之, 這件事一直反反覆覆, 中間碰上報告期高峰 T也沉靜下來沒有一直來電, 只是那250塊還在帳上, 令人很不舒服不管我打去多少次, 總是說無法跟經理說話而我的account下也有特別註明的notes, 希望我不要擔心好吧....我承認, 我是人性本善的支持者感恩節, 回紐約過年, 碰上了家庭律師還大略提了一下當時, 還半開玩笑的說...要真的還有事, 就請律師大人協調溝通溝通沒有到才說完的當天晚上, T不只是斷話, 還把我的account整個cancel了到次, 還不生氣的人...只能說修養太好囧從紐約回來後, 我又去了一趟經銷商我實在沒有辦法過了這麼久還相信什麼事情會解決的鬼話坦白說, 我自己也不知道律師可以幫我幹麻我只是....不想再繼續跟不能決定事情的人纏下去中間, 還有很多細節, 不過....講也無意義今天, 又去了一次經銷商, 告訴他們手機還是不能用, 而我也準備讓律師插手說著說著, 眼淚很不爭氣的就掉下來.... 新來者會碰到的問題, 我幾乎全部碰到了房子....也是差點鬧到要告手機....現在正在進行式銀行....更是扯到不行~"~ 所有銀行寄來的文件上, 都使用我正確的名字信用卡, 支票上卻全是錯的名字囧第一次收到支票那些東西, 我就回銀行說了, 親自確定電腦中輸入的是對的第二次寄來的.....還是錯的 (嘆) 總之, 這一篇, 希望要來美國的, 或是新到波士頓的...都可以看到除了堅強, 堅強, 還是堅強 :))) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 71.192.55.234 ※ 編輯: piallet 來自: 71.192.55.234 (11/28 09:15)