[心得]糖村兩極化的服務態度

看板CAFENCAKE (咖啡&蛋糕)作者ikwu時間18年前 (2007/05/17 21:59)推噓3(3推 0噓 1→)

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在台中因為聽很多同學說糖村的蛋糕很好吃所以大概半年前第一次去試試看買他們的蛋糕來吃因為順路所以就去向上店裝潢是不錯啦只是小姐的服務態度實在不像是號稱要拼第一的公司訓練出來的反正就冷冷的...是看我們學生進去只買了兩片很少嗎? 不過回去吃覺得很棒當時就沒那麼計較了後來上個月因為要送喔啪糖我們好幾個同學一道去逛順便買了很多還買了一盒布丁回去吃結果，態度還是一樣的糟進去也沒有特別友善我同學跟他說要兩片分開裝他還說要加錢反正就不太想理你的感覺最讓我覺得很糟的是結帳完我還跟她說謝謝她一句也沒講.... 實在不懂是生意太好了嗎講話講到累 ===================================怨氣分格線================================ 上禮拜剛好逢母親節我一直想買給我爸媽吃看看他們的蛋糕因為之前部知道台北有分店了後來也覺得有點遠不會特地跑去買那天我爸載我去當我推開小小的大門的時候突然聽到裡面所有的店員很大聲的跟我說"歡迎光臨" 又馬上問我"要訂單蛋糕嗎?" 反正就很親切給人的感覺就是受寵若驚~!! 基本上還蠻推薦大家去敦南店的態度真的很好希望他們台中的分店可以改善阿~不然這麼好吃的東西也是會讓人有負面的印象的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.142.245 ※ 編輯: ikwu 來自: 140.128.142.245 (05/17 22:00)