[抱怨] 超級不理貌的服務態度

看板CAFENCAKE (咖啡&蛋糕)作者sgte123 (travelman)時間16年前 (2010/04/17 17:54)推噓1(1推 0噓 4→)

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今天下午想說要去買現在超級有名的雙喜西點麵包店(美村店)的維也納奶油麵包來送人吃，付完錢發現耳環掉了因為不知道掉在哪裡，想說要進去找找找看看是否有掉在麵包店中，所以就進去邊走邊尋找了一下，但是，他們的員工竟然用很沒有禮貌的口氣詢問我，以下是對話內容：員工:妹妹，妳在找什麼？我:請問你有看到我的耳環嗎?我在找耳環員工:我們沒有看到，妳已經繞了2.3圈了，沒有看到就是沒有我:喔所以我就回家了，但是，因為，耳環掉了，很著急，想說再找找看，所以又沿路去剛到過的地方找了一遍,所以又沿路找回去，一路就找回到雙喜西點麵包店這次請姊姊進去幫忙再找一次，原本想說進去找東西，順便看一下有沒有其它想要買的麵包，此時，員工又說了:妹妹，沒有你的耳環啦！(口氣超級差超級沒有禮貌) 我姊就抬頭起來看了她一眼，另一位員工就說：不是這一位啦！不同人啦！所以我們就摸摸鼻子就回家了！但是我越想越不對！我們只能進去買東西，東西掉了本來就會很著急，但是他們的員工竟然用這種態度跟客人說話也太沒禮貌了吧！說真的，賺錢他們都要，但是，讓客人找一下東西竟然不可以！這是哪門子的道理大家要小心喔！以後去他們家只能去買東西喔！假設一不小心東西掉了，要小心喔，他們是不給人找東西的，掉了就算自己倒楣，認栽了！做服務業的本來就是要有基本的服務態度，但是他們有嗎?沒有，只想要賺錢！真的很讓人不高興ㄟ！原本還想說算了，但是越想越不爽，一定要說一下！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.91.235