Re: [問題] 我發覺還是有很多店員不會用i-cash~
※ 引述《quack (quack)》之銘言：
: 開口跟他提時才退我20元！
: 真是的！
: 像這種情形真的是發生太多！
: 是否能夠客訴！
: 要求他們一個禮拜內就把所有店員教會！
: 因為我覺得那是一個非常簡單的動作！
: 就是要按查詢呀~~~
: 還是可以來個人告訴我他的困難點在哪裡嗎？
: @@?
說到這個，我今天睽違許久的上班日就發生了>"<
其實用I-CASH消費即可折價的這個方案阿....
在結帳的時候，假如不確定到底有沒有折
就看商品前面有沒有一個"C"字...
(就是像有促銷方案的"M"字一樣)
然後按"客層"再按"加值卡查詢"...
接著按"確認"再按"卡片支付"就可以了。
"加值卡查詢"一定要按，不然不會折喔!!
然後關於退貨問題
這個我們店長告訴我
當客人用I-CASH卡結帳的時候，結錯然後要退貨時
客人的I-CASH卡一定要插在讀卡機中
然後再用一般正常的退貨方式(按退貨，輸入序號，選擇退貨方式)
接著電腦就會看是要退還是要補，然後從卡中直接加或減
就沒有退錢的問題啦~
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