Re: 憂鬱
※ 引述《SDchi (愛情五歲了)》之銘言:
: 其實我覺得
: 除了那家萊爾富的店員訓練不足外
: 那種印條碼的停車費真的很討厭
: 非常容易刷錯
: 有時候條碼不清楚還刷不出來
: 只能很抱歉的跟客人說
: 對不起...可能我們的設備太爛了...刷不太出來...
: 你要不要去別家試試看?
: 下雨天也很糟糕
: 會收到爛成一團的停車單
: 上面的蓋章根本就糊掉看不清楚蓋到哪一格
: 收了怕被罰款
: 不收怕被客訴
: 很為難的啊......
說到這個就很討厭
停車單有兩種
PDA印的和手寫的
先說手寫的,這個絕對不會刷錯,但是會看錯
超過兩週不能繳不是嗎,結果有人就是拿了一堆一個月前的單子來
還傻呼呼的說"不是20號而已的停車費嘛?"
我只好翻過來比著"月"前面大大的一個"1".........
(也難怪會忘記繳,傻大姐.......)
這種明顯的就算了,如果差幾天的話就真的恐怖了
我們公司小妹妹和男朋友在那邊推算是當日算起14天還是當日加一天起算?
(N+14還是N+1+14?)
後來兩個因此在後場吵架......-_-'''該說是認真工作嗎........
然後有時候勾選的方格依管理員不同有不同的習慣,認真的可能手寫+蓋印
勾了30後面那個方框下面還會手寫上30元
有些就看的出來很急,勾了方框就不管了,只好瞎猜.......
而且印刷的版本還前後不同.......
PDA的話就比較好,因為條碼第一個通常是"種類+時間"
一刷就知道有沒有過期可不可刷
但是換來的就是印刷品質低劣的問題
我光是高雄縣議會附近某處的點印出來的就不知道退過幾張了
結果請顧客向那邊反應了快一個月,印出來的還是照樣給我條碼不能用的......
(話術:抱歉喔,因為PDA是電子產品,可能那邊的阿姨不大會用,條碼印不好我們刷不出來,
可不可以請你們跟監理所反應一下,那個地點的停車單我們幾乎都不能刷阿)
常常就是一排的條碼,看似可用,仔細一看裡面都坑坑巴巴的到處都是漏印或模糊
然後客人也不清楚條碼的規則,有時候還會硬凹說"不是有條碼就可以刷了嗎?"
只好跟他一條條解釋
第一條這是種類和時間,沒有的話我們無法和監理所連線
第二條這是你的交易代號,這個沒有你就算繳錢監理所也不知道是你的
第三條就是你要繳的金額,沒有的話我跟你隨便拿個五百塊繳一繳好不好:P
(仔細研究各種條碼規則得出來的結果,對不對我就不知道了,不過滿有效的,可能是因為)
(文教商業區裡講道理的人還是滿多的吧:P)
反正現在看到停車單就覺得很煩
不是一兩張也在急急忙忙的繳
就是像在收集發票一樣一次收個10幾張來,還不知道有幾張過期......
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