Re: [問題] 請問小7店員-關於代收款
※ 引述《paphn (paphn)》之銘言:
: 請問便利商店的代收,像繳行動電話費用之類的,有沒有遇過己經刷條碼了,
: 最後繳錢時客人發現錢帶不夠,不想繳了,那可以取消嗎?
: 因為有聽說過代收費用,只要刷進收銀機,就不可以取消不繳?
在7-11的話,
就算已經刷條碼了,只要還沒打出代收小白單,
都可以直接在收銀機取消掉。
but,如果小白單打出來了,
之前的作法是可以請店長在作帳的時候,
找到該筆交易並刪除掉。(那是之前…)
但是,最近POS系統版本更新過後,
如果打出小白單了,就沒辦法在後台電腦刪除,
換句話說,就是一定要繳款了,
如果要退費的話,就只能找繳款對象,
(例如中華電信、中國信託或是自來水公司etc…)
請他們退費了。
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